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2012-07-24 14:14:04
 内容提要  本书主要介绍企业人力资源管理制度(企业规章制度)的编写方法和相关的规定。本书涵盖了企业规章制度所应具备的各个模块,重点介绍企业规章制度在制定时所应注意的各种误区,帮助企业建立健全企业内部人力资源管理规章制度,预防与化解企业劳动争议,这套书既有理论的指导,又是企业拟制人力资源管理制度的实务操作指南,是广大从事企业人力资源管理者的良师益友。 作者简介   吴晖广州市劳动和社会保障局副局长、党委委员,分管劳动关系处、劳动工资处、劳动监察处、市劳动保障监察支队。历任广州市劳动和社会保障局办公室主任、局长助理、纪检组长、副局长。   曾发表多篇论文,同时还编写了许多套劳资岗位资格和人力资源管理制度培训教材。其主要菱和发表的论文有《广州社会安全网》(广州市经济体制改革20周年纪念征集论文二等奖)、《化广州市劳动力市场机制》(广州市政府征文一等奖)、《加入WTO后广州国企下岗失业及治理对策》(2002中国广州市场论坛优秀奖)、《当前国有企业中薪酬福利、绩效考评方面存在的问题与解决》等。 编辑推荐   本书主要介绍企业人力资源管理制度(企业规章制度)的编写方法和相关的规定。本书涵盖了企业规章制度所应具备的各个模块,重点介绍企业规章制度在制定时所应注意的各种误区,帮助企业建立健全企业内部人力资源管理规章制度,预防与化解企业劳动争议,这套书既有理论的指导,又是企业拟制人力资源管理制度的实务操作指南,是广大从事企业人力资源管理者的良师益友。 目录   上篇?企业人力资源管理制度的拟制技巧及依据   ??第一章?拟制企业人力资源管理制度的原则、程序、方法(3)   ??第二章?企业人力资源管理制度经典问题及案例分析(16)   ??第三章?企业人力资源管理制度的内容及常用劳动保障法律法规(29)   下篇?企业人力资源管理文案及制度范例   ??第四章?员工招聘和录用管理的文案及制度拟制范例(57)   …… 书摘   插图:   第七十六条岗位技能培训主要包括决策人员培训、管理人员培训和操作人员培训。   (决策人员的培训)   第七十七条决策人员是指对公司战略决策有重要影响的人员,包括高层管理人员,即总经理、副总经理,同时包括高层技术人员,即高级工程师和资深高级工程师。   第七十八条对决策人员进行培训的目的是通过培训使决策人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高思维能力、决策能力、领导能力,以确保决策人有效地履行职责。   第七十九条对决策人员进行培训的重点是市场经济所要求的系统管理理论和技能,如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等;对高层技术人员的培训重点是让他们了解技术发展的趋势,了解适合于公司发展的技术方向。   第八十条对决策人员进行培训的方式主要有工商管理硕士学位班、脱产培训班、出国考察等。   1.工商管理硕士学位班:是培养企业家队伍的最高层次培训,有计划地安排总经理、副总经理参加MBA学习,既可全脱产,也可半脱产学习。   2.脱产培训班:高层管理人员参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班,如总裁高级研修班等。   3.出国考察:有计划、有选择地组织高层管理人员、高层技术人员出国考察,出国考察要加强考察的研究性和目的性——比如管理技能、方式、经验等,考察人员要了解这些领先企业的技术研究方向,回国后认真总结,加以借鉴,在公司技术创新中加以运用。
2011-05-05 14:15:32
商务礼仪使用的目的有三:   第一、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。   第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。   第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。   商务交往涉及的面很多,但基本来讲是人与人的交往,所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美,有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,即应该怎么做,不应该怎么做。讲一个座次的例子:商务礼仪中的座次。我们都知道来了客人要让座,但不知道哪是上座,一般情况下可能无所谓,但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。另外与对方说话也要讲究,一般情况下不能说你知道吗?我知道,我告诉你,(如何委婉地告诉别人酒的价钱,让主人高兴而不尴尬)所以交往中必须讲究艺术。   亚里士多德,一个人如果不和别人交往要么是神,要么是兽,言外之意不是人。下面我们讨论一个问题,商务人员的工作能力包括哪些方面   商务人员的工作能力包括:   业务能力只是基本能力,没有业务能力是做不好工作的,但是只有业务能力也不一定做好工作。从公共关系领域和传播领域里来讲,还要具有交际能力。交际能力被称之为可持续发展能力。交际能力不是搞一些庸俗关系,而是处理、规范、管理好人际关系。业务能力和交际能力被称为现代人必须具备的“双能力”。上个世纪,管理界有一个学派叫“梅奥学派”也称为“行为管理学派”。(他与泰勒学派不同,泰勒只强调物而不重视人)。梅奥学派强调管理三要素。   一是企业要发展要获得必要的资金、原料和技术。   二是形成规模效益。   三是组织生产,他也尤为重视这一点,即重视企业内部和外部的关系。企业管理者必须要注意与企业内部和外部搞好关系,这样企业才能持续发展。   以下讲商务礼仪的三个基本理念   商务礼仪的基本理念:   商务礼仪与公共关系之一——尊重为本。
2011-05-05 14:15:32
出国留学热潮席卷而来,成都新动态出国英语强化班全新登场 随着出国留学的大众化,低龄留学逐渐成为留学大潮中的一股主力军。成都新动态国际英语学校针对出国留学人员推出的成都“出国英语强化班”,为广大学员创造了一个如同置身海外的真实的英语母语环境:由资深外籍教师授课,结合先进的多媒体教育技术,并组织英语沙龙和丰富多彩的课外活动,欣赏原版英语影片,让学员与外教的充分交流中掌握纯正英语,通过各种场合提高英语交流能力。 成都出国英语强化班开班时间:全年 成都出国英语强化班适合对象:想要出国的人士或对英语有兴趣者 成都出国英语强化班报名条件: 1、16岁以上的成年人和上班族。 2、有一定英语基础,有恒心和毅力的学习者,能坚持进行口语强化训练者。 成都出国英语强化班课程内容: 成都出国英语强化班课程触及国外生活的方方面面选取的场景均取自国外现实生活。由外籍教师面授,并结合多媒体教学系统和各种丰富多彩的强化教学活动,为出国留学等想在短期内提高自己英语水平的人设计。通过对具备一定英语水平学员的听、说、读几个方面的精心设计与训练使学员具备同外国人进行日常对话的能力。   教学特色: 1、灵活时间。您享受灵活的时间表,可以自由地安排上课时间,根据您日常工作和学习时间安排,自由选择上课时间,自主掌握,从而不存在脱课的问题,也不会影响工作。 2、互动教材。通过进口多媒体教材、高科技互动式的学习方法,纠正您的口语发音,练就纯正、地道的口语。 3、小班教学。小班制授课,增加了您与老师的单独交流机会,避免在不同级别因紧张羞涩不敢开口。 4、外教授课。我们聘用经验丰富的外教老师,为您提供实战舞台的同时,让您养成英语思维,学习自然事半功倍。 本页关键字搜索:留学中介|出国|留学机构|出国留学|出国留学中介机构|美国出国留学|英国出国留学|法国出国留学|意大利出国留学|新加坡出国留学|韩国出国留学|丹麦出国留学
2011-05-05 14:15:32
海外研修-德国西门子标杆学习之旅 适宜对象制造业董事长、总经理、副总经理、生产部长,生产经理、运营经理、设备经理、持续改善经理、精益经理、变革管理部经理、物流经理、质量经理、供应链经理。 讲师:西门子、奔驰、大众的高管及不莱梅大学的教授 课程时间 2010年11月20日-28日  授课地点 德国不莱梅  课程费用 10人套餐:458000 人民币5人套餐:234000 人民币3人套餐:143400 人民币1人费用:48800  人民币  咨 询 热 线:1 8 9 1 7 6 9 0 3 6 8 费用包含:培训费、参观费、邀请函费、翻译费、教材费、场地费等;学习期间餐饮、住宿及计划内交通费;上海 — 德国往返机票费:国际航班经济舱标准;人身意外伤害保险费:合计10万欧元/人保额;指定景点观光旅游费:门票、导游及小费。 费用不含:中国境内的交通及食宿费用;签证办理费用;行程列明以外的所有私人费用及个人原因引起的额外费用。 华制承诺:在海外不收取任何费用 备注:1、华制集团提供邀请函、签证指导等支持性工作,不承担由于身份、出境历史等原因而引起的拒签责任。2、由于参加者自身原因造成延迟、更改、取消出行,请于出发之日前至少10个工作日以书面形式告知,由此产生的额外费用或经济损失,由参加者承担。3、华制集团拥有本活动最终解释权。 客户收益来自权威统计数据显示中国企业平均每分钟就有9家倒闭,能生存3年以上的不足10%,相比之下,德国企业因身处工业革命的发祥地,拥有悠久的历史文化和深厚的企业管理造诣,百年老店比比皆是。原因何在?旨在推动中国管理模式进步,促使中国企业获得可持续发展之道,华制携手西门子(SIEMENS)、奔驰(BENZ)、大众(Das Auto)等世界级长寿企业,面向中国企业开办:基业常青德国西门子标杆学习班。 通过参加本次标杆学习,您和您的公司将收获: 系统解读世界级企业基业长青的四大要素:人才战略、成本控制、品质管理与技术创新。 以西门子为案例模板,了解“人才战略”在西门子全球扩张过程中的重要作用 以奔驰为案例模板,解读奔驰做到极致的“成本管理”与全员参与的成本管理文化; 以贝克啤酒为模板,学习欧美企业独有的品质管理视角和技术手段。 以大众为模板,解析“技术创新”与大众永续发展之谜; 获得不莱梅大学颁发的培训结业证书 核心特色  零距离体验世界级企业真实管理场景:西门子、奔驰、大众等制造业巨擘实地参观,深入了解世界五百强巨头商业运作模式 聆听重量级专家解析最新管理理念:欧洲知名教授、顶级企业高管亲临授课,共同探讨全球化背景下的永续发展之道 精英荟萃分享中国智慧:实战案例分析,与企业精英和专家学者互动交流,分享中国智慧。探讨您的困惑。 文化考察与企业哲学:亲身体会欧洲的民俗文化,了解不同文化背景下的企业哲学。 行程安排日期 城市 行程安排  时间 内容第一天 上海/不莱梅 下午 行前培训《德国制造业与精益管理系统》  晚上 浦东机场集合出发第二天 不莱梅 上午 抵达不莱梅;参观市政厅、罗兰特雕像、圣彼得大教堂  下午 游览波特舍街,集市广场(调整时差;抵达当天不安排学习内容)第三天 不莱梅 上午 在不莱梅大学举行开学典礼培训一:《解密西门子基业长青之一:人力资源管理》  下午 参观一:不来梅西门子公司第四天 不莱梅 上午 培训二:《解密西门子基业长青之二:成本控制》  下午 参观二:不莱梅奔驰生产基地参观第五天 不莱梅 上午 培训三:《解密西门子基业长青之三:品质管理》  下午 参观三:不莱梅贝克啤酒厂第六天 不莱梅 上午 培训四:《制造业企业永续变革动力——技术创新(奔驰、大众案例解析)》  下午 毕业典礼;颁发不莱梅大学培训荣誉证书游览不莱梅港及德意志船舶博物馆第七天 不莱梅-狼堡 上午 前往狼堡,游览狼堡市区及具有欧洲特色的城市建筑  下午 参观四:大众公司狼堡总部;大众高管座谈会第八天 狼堡-柏林 全天 前往柏林游览凯撒威廉纪念塔、欧洲大厦、柏林墙,勃兰登堡大门(德国希望与统一的象征)、帝国大厦旧(现联邦议会)、亚历山大广场、柏林电视塔第九天 柏林/法兰克福/上海 全天 游览柏林市中心,在库达姆商业街购物、留念  晚上 搭乘航班经法兰克福转机飞回中国 注:上述行程为预定,实施时有部分调整的可能。 课程安排第一单元:解密西门子基业长青之:人才战略 第二单元:解密奔施基业长青之:成本控制第一章 人力资源管理系统一、战略人力资源管理对于选、用、育、留的要求 二、传统人事管理与现代人力资源管理的区别第二章 世界级企业的人才战略观一、构筑可以支持企业发展20年的人才梯队二、提供可以留住人才、培养人才的环境三、如何面对人才竞争第三章 甄选与留住关键人才一、什么样的人才是“关键人才”二、如何留住关键人才三、如何让关键人才发挥关键作用第四章 西门子人才战略案例剖析 第一章  精益成本控制基础知识一、企业经营三种不同理念      二、成本控制的三大机能三、科学成本管理法第二章  世界级企业的成本控制要点一、生产现场的成本控制二、优化厂内物流三、做好库存管理,降低库存浪费四、提升设备效率五、降低人工成本第三章、成本企化管理一、什么是成本企化管理二、成本企化管理六阶段第四章、奔驰成本案例管理剖析第三单元:解密贝克啤酒基业长青之:品质管理 第四单元:制造业企业永续变革动力——技术创新第一章 现代品质管理观点一、品质概念的演化及内涵二、品质管理的发展阶段三、全面品质管理四、品质管理思想第二章 品质管理规划一、品质方针和品质目标二、品质资源配置与管理三、过程品质控制四、品质检验第三章 贝克啤酒品质管理案例剖析 第一章 竞争环境下企业研发的发展策略 一、技术创新关键词:低成本、高效率、持续创新二、技术平台是企业低成本而快速扩张的基本策略 三、产品开发与技术开发分离管理四、技术的分类及核心技术管理 第二章 世界级企业的技术管理一、技术创新技术开发流程 二、技术平台形成以及技术规划 三、知识产权管理 四、技术开发人员进行考核和激励 第三章 大众的技术创新案例剖析第四章 奔驰的技术创新案例剖析 部分参观企业介绍1.西门子西门子股份有限公司创立于1847年,总部位于柏林和慕尼黑的西门子公司是德国乃至欧洲最大的电器电子公司,也是世界上最大的电气工程和电子公司之一。自从公司成立以来,可持续性就一直是西门子公司的显著特征。在西门子,可持续性意味着长期的经济成功以及一个好的企业公民所应具备的环境意识和社会责任感。西门子80%的销售额来自德国境外。其业务遍及全球190多个国家,在全世界拥有大约600家工厂、研发中心和销售办事处。2.奔驰德国奔驰创立于1926年,总部设在德国斯图加特,是世界十大汽车公司之一,同时也是世界上历史最悠久的的汽车制造商。奔驰汽车公司凭借其高质量、高性能豪华汽车闻名全球家。从1926年至今,公司坚持不追求汽车产量的扩大,而只追求生产出高质量、高性能的高级别汽车产品。在全球前50名的汽车公司中,奔驰公司产量最小,但它的利润和销售额却名列前五名。3.大众德国大众的总部位于狼堡(Wolfsburg),狼堡属于下萨克森州,该市是在1938年随着大众汽车厂的兴建而成立的,市民中的40%都在大众汽车厂上班,大众集团在狼堡的员工达5万人,因此可以说狼堡是因大众汽车的存在而存在的。大众汽车集团总部的生产厂建筑面积为1.6公顷,目前,狼堡工厂日产2500辆轿车,满负荷运转时可达3000辆,生产的车型有高尔夫、途安、宝来和路波。狼堡拥有位于工厂旁边的主题公园式汽车城,汽车城是大众汽车集团一个全新的服务与交流中心,同时也是大众汽车集团可以利用的一个营销工具。4.不莱梅大学不来梅大学是一所历史悠久的德国名牌大学,也是德国不来梅的一所年轻的公立大学,成立于1971年,同时还是不来梅州规模最大的大学。它的前身是建于1584年的不来梅拉丁学校。1610年变为教授法学、医学、哲学的专门大学,直到16世纪末。1810年、1811年在拿破仑统治时期称为法兰西不来梅大学。1948年改为不来梅国际大学。1971年作为改良大学正式更名为不来梅大学,成为德国当今学科最多、研究机构最全的高等学府之一。如今不来梅大学拥有25000名注册学生,科学研究人员1630名,其他工作人员1100名,是一座名副其实的世界大学。不来梅大学中现在1575名外国留学生,他们来自世界五大洲的许多国家。自1996年以来,不来梅大学成为德国有名的7所大学之一,它积极参与大学的管理与改革,注重大学间在教学和研究方面的合作。不来梅大学已经成为德国西北部的科研中心,它是1580名科学家的科研基地,25000名学生的学习场所,1000多名雇员的工作地点。 在线Q-Q:1 8 1 7 9 9 5 5 9 华制介绍华制集团(以下简称MICI)是中国精益咨询领域领先的咨询公司,专注于为客户提供精益整体解决方案。MICI亚洲总部设在日本名古屋,中国总部设在上海,并在广州、天津、重庆、青岛、苏州、杭州、温州、无锡等城市设有分支机构。MICI拥有国内首家精益研究院和强大的精益咨询顾问团队,专职顾问和研究人员超过60人,他们均来自丰田、奔驰、三星等跨国企业、国际顶尖精益咨询公司或著名商学院。基于对精益的深刻认识和推行实践,同时,整合了日本、美国、德国、中国台湾等全球性资源,MICI具备了为企业提供精益整体解决方案的能力。迄今为止,MICI已为12000多家企业提供了各种精益产品和服务。 关于华制全球标杆学习课程截止2010年2月,华制集团已成功举办227届海外标杆学习班,服务企业3000余家,客户重复消费率70%以上,占据中国80%以上标杆学习市场份额,是中国无可争议的行业领导品牌。专业品质,源自: 全球资源整合:区别于其他管理咨询机构,华制集团拥有遍及全球包含丰田、三星、奔驰、西门子、IBM在内的120家世界500强标杆企业资源,并且与哈佛商学院、西点军校、新加坡国立大学等47家商学院建立了长期合作关系,是中国唯一可以提供标杆学习全球定制以及标杆学习整体解决方案的专业机构。 专业服务背景:区别于其他旅行社和文化交流公司,华制集团资深的管理咨询背景和丰富的一线实操经验保证了从产品设计、课程设置到名企参观、学习体验等环节最大限度贴近企业实际需求,进而保证了值得信赖的学习品质。 强大后台支持:区别于其他教育机构和商学院,华制集团拥有由40余位专业人员组成的后台支持团队,签证办理、讲师管理、专职翻译、专业领队、外事协调、安全保障等,共计509个标准化流程节点支撑起华制的服务品质,成就了华制业内第一的客户忠诚度与满意度。
2011-03-02 16:00:38
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