培训收益
培养熟悉ISO9001质量管理体系的人员既ISO9001内审员，能够在组织内独立建立符合
国际标准的ISO9001质量管理体系，并能独立ISO9001审核技巧提高企业质量管理水平，协
助组织决策层完成组织发展目标，使ISO9001质量管理体系高效运行的高级专业人才。学
员通过学习后可以独立组织公司内部进行ISO9001质量管理体系内部审核，和组织建立
ISO9001质量管理体系；及组织公司内部进行管理评审；同时也可以帮助企业进行ISO质量
管理体系持续改进和提升。
培训大纲:
ISO9000：2000核心内容介绍 2、2000版ISO9001标准概论及讲解 3、ISO9001八项质量管理原则理解 4、ISO9001质量管理体系基本术语 5、ISO9001质量管理体系内部审核理论知识 a）ISO9001内审员内部质量审核的目的、特点 b）ISO9001内部质量审核与外部质量审核的比较 6、ISO9001内部质量审核实施过程及要求 a）内部质量审核体系的建立 b）审核计划、审核前行动 c）审核前行动、实施阶段的主要活动 d）审核组会议、内部审核报告 7、内部质量审核员 a）ISO9000内审员对内部质量审核的基本要求 b）ISO9000内审员的作用 c）ISO9000内审员职责 8、案例分析及实操演练、考试。
ISO14001：2004内审员相关知识培训
◆ISO14000基础知识 ISO14000标准简介 ISO14000标准的产生及作用 实施ISO 14000 系列标准的意义 ISO 14000 环境管理动态 ◆ISO14001-2004标准讲解 ISO14001:1996和ISO14001:2004的比较 标准讲解 ◆ISO14001环境因素识别与评估 3.1 环境因素识别 3.2 环境因素评估 环境法律法规的分类讲解
培训的目的：培养熟悉质量环境管理体系标准，并能运用审核技巧提高企业管理水平，协助 组织决策层完成组织发展目标，使之良性循环的高级专业人才。培训颁发的证书为国家授权的法定机构的内审员证书。
适用对象：公司中从事ISO9001/ISO14001管理工作及相关工作的人员；及在校中专、技校、大专、院校学生等和有志于从事质量管理工作的人员。
培训地点：上海勤思企业管理咨询有限公司
长江北路2号新世纪学习广场310 （公交：35、35、41、103至长江俱乐部下）
