ISO9001内审员培训
考试通过颁发全球认可的英国皇家认证公司（UKAS)证书（全球通用）
课程收益：
1. 掌握 ISO9001:2009 最新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别
2. 掌握 ISO9001:2009 最新标准的核心为换版作准备
3. 会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告
4. 获得独立展开内部审核的能力
5. 运用 ISO9001 体系提高管理理念及工作效率
ISO内审员介绍
内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9000标准的要求，凡是推行ISO9000的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
企业ISO人才缺乏--机遇！挑战！
获得ISO9000内审员的好处：
当前，随着贸易全球化的加深，我国的各行各业为了与国际接轨，将自己的产品、企业形象更上一层楼，纷纷进行ISO9000全面质量体系认证。按规定100人左右的小型企业至少需5-6名ISO内审员，这是每个需进行ISO认证的企业所必备的人员。因而精通ISO的专业人士成为了各大企业竞相需求的人才，尤其是既有本身专业又精通ISO体系的复合型人才更是倍受青睐。
——这是一个良机！！！
——这是一个挑战！！！
经过培训进而获得ISO内审员资格认证，对您将来的择业发展有着巨大的益处。内审员是组织内部非常优越的职位，处在这种职位的人员可以全面地接触到组织内部管理体系的各方面，并在其中起到相当关键的作用。他们有机会成为组织最高管理者得力的左右手，并且往往是最高管理者重点培养对象。
通过ISO9000内审员资格认证——为你提供更大的发展空间
ISO内审员是组织内部非常优越的职位，处在这种职位的人员可以全面地接触到组织内部管理体系的各方面，并在其中起到相当关键的作用。
职业生涯规划:
ISO9000质量体系内部审核员
——在企业内部拥有最具发展前途的职位
——成功达到职业生涯的理想高度
如果您有志加入ISO行业
ISO9000实习审核员
ISO9000国家注册审核员
ISO9000国际注册审核员
——ISO9000质量体系内部审核员是实现职业规划的第一步
——谁先掌握先机谁离成功就越近
——成为ISO内审员将为您的择业和发展带来更多的机会、更大的空间
——将使您的事业不断走向辉煌！！！
此次ISO9001：2000内审员培训的目的在于：培养熟悉ISO9000质量管理体系标准，能够在组织内独立建立符合国际标准的质量管理体系，并能运用审核技巧提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使之良性循环的高级专业人才
培训对象：
中专或高中以上学历，企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对ISO感兴趣的在职人员或在校学生。
培训特色 ：
小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例，而是让学员体验执行过程，关注现实事例。
培训内容：
第一部份： ISO9001:2009 最新标准与 ISO9001 ： 2000 标准的主要区别
第二部分：质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用
如：实施“以客户为中心”这一质量管理原则，应：
1 、在正确识别顾客的需求和要求时承担着重要责任；
2、必须确保顾客的要求正确地传达给产品设计者；
3、必须确保顾客的订货正确而及时地得到满足；
4、必须弄清顾客在有关如何使用产品方面是否得到了适当的指导、培训和技术性帮助；
5、在售后还必须与顾客保持接触，以确保他们的满足能持续下去；
6、应该收集顾客有关改进产品服务方面的意见，并将其反馈到公司的各有关部门。
第三部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如：
1 、标准第 6.3 部分案例分析：
某公司数百台气动扳手从未修理过，有一些已经不能拧螺钉了；
2 、标准第 6.2.2 部分案例分析 :
生产工艺单上有“ Y 、C 、K ”字样，是调墨参考用的，但员工不明白这几个字是何含义；
3 、标准第 5.4.1 部分案例分析 :
某公司采购部和仓库未建立质量目标；
4 、标准第 7.6 部分案例分析 : 某个监测设备没有校准或超过校准期；
5 、标准第 7.4.3 部分案例分析 : 进料检验规程规定 AQL=0.5, 但实际上更严格 , 按 AQL=0.1 进行抽样；
6 、标准第 8.3 部分案例分析 :
车间有一批外观不合格退回的产品 , 车间一工人将其中合格的挑选出来后立刻重新装箱并马上投入成品库；
第四部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估？
2 、如何对体系文件进行评审与会审？
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防？
4 、如何有效进行管理评审及持续改进？
5 、如何建立目标并对目标进行考评？
第五部分：以 BPI 为导向的内部审核流程
1 、什么是 BPI ？
2 、流程识别与分析
3 、接口的识别与确立
4 、质量控制点的设置与监控
5 、数据的测量与分析
6 、流程改进与优化
第六部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第七部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第八部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第九部分：内部审核员培训资格考试
组织单位：成都赛强企业管理咨询有限公司
培训讲师：李老师
李老师：硕士，高级工程师，企业顾问师， SQS 签约高级培训讲师。 李老师是企业管理专家，经验丰富，知识面广。其擅长 6 西格玛、精益生产、 ISO/TS16949 五大工具在汽车行业的应用，精通 ISO9000 、 ISO14000 、 OHSAS18000 等国际管理标准。在其多年的职业生涯中， 李老师有在国外学习考察和短期工作的经历，曾先后在国内外一些著名的汽车、机械制造、服务类企业从事管理工作，担任过质量经理、项目开发经理、采购部主管、物流部经理，熟悉国际知名 OEM 的特殊要求 ( 诸如： VW ， Ford ， DC ， BWM ， GM...), 被聘为多家企业的高级管理顾问。
国际管理标准被引入国内后， 李老师为一百多家企业（大多为汽车业）进行过管理标准的培训和现场辅导，对如何将标准有效地运用于企业实践，积累了相当丰富的实际经验。 李 老师作为国家注册高级审核员，曾代表多家国内外权威认证机构为近百家不同企业实施了现场审核，一些著名认证机构也经常聘请他为审核人员授课，在某些审核范围经过 李 老师的培训是审核人员得到认可的必要条件。 李 老师的培训课程除了各类国际和行业质量管理标准，企业质量管理体系的策划、建立、内部审核和管理体系保持等方面之外，还有企业诊断、战略策划，环境管理体系、职业安全健康管理体系，管理体系的整合，系统论，方法论，信息论，运筹学，以及统计技术等。
李老师擅长采用互动交互式授课模式，学员全程参与课程的问题讨论，讨论过程中结合大量的企业实际的难点、疑点案例分析及练习，使学员能够加深对课程的理解，从而能够运用在工作中；通过采用启发、引导的教学方法，使培训过程更加生动、幽默、活泼、充满趣味性和知识性。
服务客户有：中芯国际集成电路制造有限公司、宁波三钻工业有限公司、欧科佳（上海）汽车电子设备有限公司、上海汇众汽车制造有限公司、东风汽车有限公司商用车发动机厂、法雷奥汽车自动传动系统（南京）有限公司、延锋百利得（上海）汽车安全系统有限公司、德尔福中国科技研发中心有限公司、爱克斯精密钢球（杭州）有限公司、凯模制冷配件（无锡）有限公司、江苏斗源汽车空调有限公司、伟世通汽车饰件股份集团、 TK 汽车安全部件集团公司、华懋纺织集团公司、上海永裕塑胶有限公司、上海依科绿色工程有限公司、泰西塑料（上海）有限公司、宁国中鼎密封件有限公司、富士和机械工业 ( 昆山 ) 有限公司、西安昆仑汽车电子有限公司等百余家大型企业。
培训讲师：朱老师
著名的实战派的质量专家
ISO9000 国际注册高级审核员
中国培训师大联盟之专业讲师
曾就职于可口可乐、万向集团、 3M 等中外知名公司，曾历任：培训讲师、生产主管、质量经理、企业管理部经理、认证公司审核部经理等职。 10 年制造业管理和技术经验， 7 年的企业培训经验，曾为多家日资、台资、港资企业举办内部培训和专项辅导，获得客户的高度赞誉。她擅长 ISO9000 、 ISO14000 、 QC 七大手法应用技巧、工厂检验制度的设计与应用、品质成本控制 、现场 5S 活动与目视管理实战训练、绩效改善管理、生产计划与物料控制管理、班组长管理方法与技巧等。讲课方式生动活泼，擅长将工厂中的改善案例辅以图片、录像等形式展示，使学员能达到举一反三的效果。
三大培训特色：
应用性――非传统教学方式，旨在“学以致用，立竿见影”；
趣味性――整个培训过程，采用学员互动，现场模拟场景训练等多种方式，使气氛热烈，学员在开心之中掌握实战能；
巩固性――培训结束后，运用先进测评手段进行测评，并提供充足资料，确保巩固学员学习效果
她培训过的企业有：飞利浦（ Philips ）、英特尔（ Intel ）、德尔福 (Delphi) 、松下（ Panasonic ）、雄舜科技、雷林流体设备、京瓷化学、富士康集团、唯特利管道系统、 NEC 、明良塑胶、世铭金属、中兴不锈钢、华扬太阳能、深圳东江企业集团、吉来冷冻空调设备、上海三基、上海维固、上海路德、佩特涂料、港泰货运等等。
成都赛强科技发展有限责任公司
