普通话培训

普通话培训方案

 

 

培训目标：提升普通话水平，学习普通话口语交流技巧，改善员工声音形象，提高顾客满

意度，塑造良好的企业形象。

 

培训大纲：

 

培训项目		具体内容
1	普通话语音训练	声母韵母发音训练、语音纠正，掌握普通话语音语汇知识。
2	普通话声调训练	准确把握声调、调值、音变规律，针对四川人说普通话的难点进行训练。
3	普通话词汇、语法训练	通过字、词、句子、短文的训练，学会自信、准确、流畅的表达。
4	服务用语实战训练	欢迎、问候、报价、结账、告辞、电话接洽等常用词汇及语句训练。
5	日常交流实战训练	针对日常工作情景进行实战对话交流训练。

 

★培训建议：若贵单位能提供《员工手册》，培训课程内容将更富针对性和实效性。

 

  培训时间：

          1、培训次数：建议安排8—10次，总学时为16—20小时。

          2、培训时间：根据贵单位的作息时间做具体安排。

 

 

我们的一切努力，都是为了提升您的竞争力！

 

已培训的单位:成都市烟草公司、青羊区地税局、锦江供电局、成都市游乐园、成都市树德中学国际部……