★ 堆积如山的连锁店运营管理手册“不能使用”，“使用”的又没有形成手册，如何系统规范？
★ 连锁店面人员对于重复了无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞，被动执行，怎么办？
★ 连锁网络“天高皇帝远”，如何进行远程管理，确保运营标准的一致性，运营团队的主动执行？
★ 店越开越多，管理难度越来越大，运营标准一致性越来越差，见规模却不见效益，如何应对？
课程价值：
1、认识“连锁经营”的根本，梳理连锁战略规划，连锁模式选择、赢利模式问题；
2、清晰迅速推广连锁品牌和总部规划、连锁组织合理设计 、品牌管理核心问题；
3、掌握建立连锁运营管理体系、训练体系、督导体系的方法和思路，如何升级体系；
4、建立快乐而强力执行的企业文化，打造快速有效的人才训练平台；
5、掌握如何持续提升连锁企业和门店持续赢利的系统方法，
6、提供成熟连锁全套运营管理工具，管理手册资料为参考。
课程大纲：
一：连锁企业管理困惑篇 二：连锁企业持续赢利、腾飞篇
1、持续赢利模式设计难题 1、“无域相融”的连锁商业模式设计
2、连锁运营标准规范难题 2、“持续赢利”的运营管理系统建设
3、运营标准主动执行难题 3、“主动执行”的训练管理系统建设
4、人才培养平台建设难题 4、“永续升级”的督导管理系统建设
5、连锁网络远程管控难题
三：连锁企业商业模式篇 四：连锁企业运营规范、升级篇
1、连锁商业模式设置 1、总部规划
（1）模式分析 （2）模式选择 2、分部规划
（3）模式设计 3、店面运营
2、连锁商业模式运作 （1）连锁店面持续盈利：“超级管理漏斗”
（1）经营目标 （2）盈利模式 （2）建设快乐工作文化：“快乐工作坊”
（3）经营措施
五：连锁企业打造执行系统篇 六：连锁企业远程管控篇
1、执行系统特点 1、建设督导系统
（1）“文化 + 流程” （2）“日常化”训练 （1）内外结合的督导组织
2、构建训练系统 （2）专业流畅的督导流程
（1）科学系统的制度标准 （3）规范科学的督导制度
（2）实战可视的训练课程 （4）简明实用的督导工具
（3）主动实效的训练实施 （5）严格明确的督导标准
（4）全面完善的训练考核 （6）系统公正的评估考核
（5）持续升级的完善工具
讲师介绍:
马老师：中国连锁经营实战领军人物，国内著名的连锁经营、营销双栖专家，中国连锁经营实战网首席专家，逸马国际顾问集团总裁，中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员，中国合作贸易企业协会专家组成员，中国连锁经营研究院高级研究员，已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程，为数百家连锁企业提供专业顾问服务，受益企业遍布大江南北，包括：苏宁电器、美的集团、联想集团、奥康皮鞋、全友家私、掌上明珠家私、香港兴利万家、金意轩家具、云南鸿翔药业、广州二天堂大药房、东莞国药、资深堂、雷士照明、朗能电器、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴、才子服装、中域电讯、协亨手机等。著有《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》经济管理类书籍，并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。
逸马学员感言：
老师授课技巧很专业，课堂气氛活跃，能够较好的调动学员学习的积极性和参与的能动性。另外，其所授课程具有实战性，能够给人以深刻启发，其中贯穿的管理技巧和管理方法拥有极大的借鉴意义，激励的方式也同样拥有移植的效用。
——苏宁电器：店长工程部 好！受益匪浅，特别是“管理工程方法“中的流程思想，使人豁然开朗，复杂的门店运营原来可以这么简单，实在是好！
——成都明珠家具（集团）运营管理部总经理：程宇
非常好！门店管理、门店销售的系统培训方式对我们很有帮助。
——香港兴利万家国际家具 连锁公司策划部经理：游杰
罗莱集团对外选择培训合作一直都很严谨，我听过马老师的上海公开课，效果很好！在和马老师的沟通中感觉很有启发，特别是“超级管理漏斗”是个非常好的管理方法，公司后期还会和逸马顾问合作，引入针对终端管理的培训。
——罗莱家纺集团有限公司 培训中心经理：康伟华
非常满意！我公司的几乎所有中高层都参加了马老师的系列课程，整个连锁体系所贯穿的流程思想，对于连锁企业的管理可谓点精之笔。
——昆明鸿翔一心堂医药连锁有限公司董事长：阮鸿献
马老师授课内容能针对企业问题出发给予实际解决，系统的加深了对连锁事业的领悟，我将会以此参考用于企业日常实际的工作。真是听君一席课，胜读十年书。
——时代家具(香港)有限公司 总经理助理 许志福
我们之前听过一些关于连锁经营的课，但是很多只是连锁的理论和连锁以后的如何美好景象，没有告诉我们该怎样具体操作。马老师的课程告诉了我们如何具体操作加盟连锁，很全面也很好懂。是我们感到最满意的！感谢马老师。
——佛山海艺艺术建材有限公司总经理：王海燕
“流程的标准化，标准化的可执行力”是一直以来困扰我企业发展的一个问题，这次课程成功帮我解决了这个棘手问题，理顺了特许经营的线路。听完马老师的课，让我看到了一个广阔的可预见的未来，谢谢马老师！
——山东德士力化工有限公司总经理：王聚政
才子服饰，江苏梦兰集团 ，圣罗兰寝品 ，广州二天堂大药房，深圳协亨手机连锁， 等等众多连锁公司都派高层参加过逸马顾问的连锁课程，学员普遍满意，品质有保证！
时间地点: 2008年5月17、18日 深圳
课程费用: 5300元/人（含午餐）
