课程目标:1、树立良好的职业心态 2、找准自己在组织中的位置 3、尽快转换角色,适应组织 课程大纲:一、心态篇 1、成功的职业心态 2、找准自己在组织中的位置 二、行动篇 1、科学的工作方式 2、了解您的职务了 3、完成指派工作 4、企业新人工作的基本守则 三、技巧篇 1、人际关系的技巧 2、沟通的技巧 3、报告的技巧 4、电话的技巧 5、时间管理的技巧 6、会议的技巧 四、礼仪篇 1、男性的仪容、穿着与姿态 2、女性的仪容、穿着与姿态 3、拜访客户的礼仪 4、接待预约访客的礼仪 5、餐饮的礼仪 6、办公室礼仪 课程形式:讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习 课 时:1天(6小时)
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