各有关单位：
按照国家建设部令第88号（《商品房销售管理办法》第二十九条 商品房销售人员应当经过专业培训，方可从事商品房销售业务）的指示，经研究，人力资源与社会保障部中国就业培训技术指导中心定于2008年在四川省举办《全国房地产销售员职业认证培训》，现将有关具体事项通知如下：
【培训对象】
1、各行业的销售人员；
2、房地产在职销售员；
3、有意向从事房地产销售的人员
【组织实施】
主办单位：中国房地产教育培训网
颁证单位：中华人民共和国人力资源与社会保障部
中国就业培训技术指导中心
承办单位：四川房地产培训网
【培训内容】
本系列课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专家、教授和企业家，结成成功或失败的真实案例，以系统讲授，学员讨论和点评的式方式，全面提升学员的理论水平和实战能力。
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时 间 |
课 程 内 容 |
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第一天 |
上午 |
《销售前的准备工作》
（1）房地产销售员的工具箱
（2）房地产市场调研 |
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下午 |
《房地产职业素质训练》
（1）优秀的销售人员的综合素质
（2）房地产销售人员礼仪
（3）房地产销售人员礼仪训练 |
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第二天 |
由小组长带领大家进行现场市场调研、初步感受房地产这个行业 |
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第三天 |
上午 |
《 房地产销售基础知识》（一）
（1）房地产营销概述
（2）房地产专业术语
（3）房地产税费的构成 |
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下午 |
《 房地产销售基础知识》（二）
（4）物业管理内容及收费
（5）物业管理与房地产营销
（6）物业管理实例分析 |
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第四天 |
上午 |
《房地产建筑知识》(一)
（1）建筑基本术语 （2）建筑结构分析
（3）面积计算 （4）价格术语 |
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下午 |
《房地产建筑知识》(二)
（1）项目鸟瞰图 （2）楼层平面图
（3）建筑立面图 （4）建筑剖面图 （5）户型图 |
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第五天 |
上午 |
《置业顾问的职业生涯规划与面试技巧》 |
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下午 |
《个人形象与衣着搭配》 |
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第六天 |
由小组长带领大家再次进行现场市场调研,加深了解房地产这个行业 |
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第七天 |
上午 |
《房地产销售流程》——电话接听
《房地产销售流程》——认购及签约 |
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下午 |
《房地产销售流程》——项目介绍
《房地产销售流程》——户型推荐 |
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第八天 |
上午 |
《房地产销售流程》——商品房相关计算
市场调研点评 |
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下午 |
《客户管理培训和集中签约流程》 |
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第九天 |
自行在家整理市场调研表，并每个小组出一份市场调研报告,最后由小组长统一收集,并制作成册 |
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第十天 |
上午 |
《签约逼定技巧》
客户为什么犹豫
客户的借口代表什么含义
逼定的配合
逼定的技巧
回访的技巧 |
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下午 |
《法律常识》
（1）房地产开发建设法律法规
（2）房地产交易法律法规
（3）商品房销售法律法规
（4）商品房买卖合同解析
（5）如何避免合同纠纷 |
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第十一天 |
上午 |
《顾客心理学》
以物业类型划分客户
以年龄层划分客户
以性格特征划分客户
以购买意图划分客户
客户心理动机分析（矛盾的心情） |
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下午 |
考试 |
【师资简介】
中国就业培训技术指导中心、中国房地产教育培训网指派北京知名大学职业讲师和委托的成都房地产界专业讲师等。
【岗位认定】
教材：由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心统一监制；
证书：无缺课并经考试合格者，由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心统一颁发岗位培训合格证书，此证书均在全国使用有效/持证者可优先上岗。
证书查询：中国职业培训与技能鉴定网（www.cettic.cn）
【培训时间】
白班正接受报名中
【培训地址】
人民南路36号四川省建设厅10楼1002室
【收费标准】
全国房地产销售人员岗位培训费：1580元/人
（以上费用均包含培训费、教材费、考试费及考试合格的证书管理费。）
【报名及联系方法】
1、报名时须带免冠1寸红底彩照4张，身份证复印件(新身份证正反两面)及学历证复印件各1份。
2、报名咨询：028-66309619、81855670
3、联 系 人：徐老师
