【课程目的】
·明确六西格玛战略和其它组织行为的相同与不同点
·理解六西格玛理念、用突破方法论持续改进的原理
·了解如何选择六西格玛项目，选择明星、黑带、绿带等人员
·了解使六西格玛战略成功的要素是什么
·熟练掌握六西格玛绿带工具
·对六西格玛方法论体系有完整的认识
·能够利用六西格玛管理的方法和工具解决工作中绿带级的问题
【培训大纲】
㈠ 六西格玛概论
·企业经营与质量管理
·质量管理全貌
·质量成本新概念
·克劳斯比和戴明的缺陷与不足
·六西格玛是什么?
·六西格玛的起源和发展趋势
·六西格玛战略总框架
·如何选择正确的六西格玛项目
·如何挑选与培训正确的人员
·如何推进与实施改善计划
·如何管理卓越经营项目
·如何保持成果并持续获取财务回报
·六西格玛总体方法论
㈡ 定义测量阶段
·项目团队建立
·顾客声音-VOC
·Kano统计模型
·质量机能展开（ QFD）
·高级流程图
·CTQ
·因果矩阵分析
·失效模式与影响分析（FMEA）
·统计基础（波动与分布、过程能力等）
·机会、缺陷、缺陷率
·规格界限、目标值
·Minitab软件介绍
·测量系统分析（MSA）
㈢ 分析阶段
·传统QC新老七工具
·置信区间
·假设检验
·方差分析ANOVA
·回归和相关性分析
·多变量分析
㈣ 改进阶段
·试验设计（DOE）介绍
·全因子及分部因子实验设计
㈤ 控制阶段
·戴明实验（红豆实验与漏斗实验）
·统计过程控制（SPC）
·连续变量的控制图（Xbar-R，S，MR）
·离散变量的控制图（c，u，p，np）
·典型受控与失控状态
·从分析阶段到控制阶段
·战略控制计划
·防差错技术（POKA-YOKE）
·完美过程管理体系的构筑
㈥ 某行业国内龙头企业的质量策划案例解析
·从企业诊断开始
·三年持续改善项目介绍
·走向世界一流的历程
㈦ 著名企业六西格玛导入案例
·A公司（日本）的六西格玛新思路
·B公司（韩国）的六西格玛之路
·C公司（上海某钢铁龙头企业）六西格玛战略
·D公司（武汉某钢铁企业）六西格玛导入介绍
·E公司（杭州著名民企）六西格玛经验介绍
·F公司（温州模式代表企业）六西格玛导入介绍
·G公司（顺德著名民企）六西格玛经验介绍
㈧ 六西格玛项目实施案例解析
·6sigma完整项目案例A
·6sigma完整项目案例B
·6sigma完整项目案例C
㈨ 回顾与展望
·如何策划成功的六西格玛管理战略
·健壮设计与六西格玛的结合--六西格玛设计（DFSS）战略图
·卓越绩效模式与六西格玛的结合--卓越六西格玛体系
·精益生产与六西格玛的结合--精益六西格玛实施
·质量信息化的策划与实施
·总结与回顾
·讨论和解答
