中国绝大多数民族企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，中国企业必须解决两大问题：一是在制度层面建立规范化的体系；一是在人员层面形成职业化的员工队伍。
中国企业并不缺乏专业能力，工作能力强的人才，但职业化意识的淡薄造成了执行不力、缺乏创新、效率低下、团队协调不力等现象层出不穷，大大制约了企业健康快速的发展。员工职业化素质是企业管理水平的体现。如果不能正确理解职业化的概念并培养员工的职业化素质，那么企业所有的战略规划、变革、培训都会沦为空谈。
所以台湾"经营之神"王永庆说“要提高工作品质之前必须先提高人员的素质，提高企业员工素质，必须从员工职业化入手”。
【学习目标】
∮了解职业化的含义和现代企业员工需要具备的技能与素质
∮了解职业人应有的心态 ∮运用职业思考力面对工作 ∮以科学的方式进行工作
∮掌握改善职场人际关系的技巧 ∮掌握职业化地接受与完成指派工作的方法
∮掌握沟通、谈判、展示以及会议管理技巧 ∮掌握缓解压力的技巧
∮学会让客户满意的实战技巧 ∮掌握项目管理的主要内容与工作
∮熟悉商务礼仪和商务写作,运用时间管理、信息管理、个人质量管理技巧,提高工作绩效
