关于举办《成都市物业管理专业服务人员培训班》的通知
各物业管理公司：
为进一步提高成都市物业服务从业人员的素质，规范物业服务行为，提高物业服务水平，有效维护业主的合法权益。根据即将实施的《成都市物业管理条例》及市房产管理局关于转发《成都市物业管理协会关于印发〈物业管理专业服务人员岗位培训实施意见〉的通知》成房物管[2007]1号文件等规定和要求，受成都市物业管理协会委托，我中心将于2007年10月起定期举办成都市物业服务企业专业管理人员培训班，现将有关事项通知如下：
一、培训对象：
1、具有一定文化程度，愿意从事物业管理专业服务活动，遵守法律、法规政策规定和职业道德规的各类人员。
2、已进入成都市物业管理专业人才库的各类专业服务人员；
二、培训内容：
1、物业管理政策法规基础知识
2、物业管理概论
3、物业服务人员职业道德与基本礼仪
4、物业设施设备管理
5、房屋建筑及其维修管理
6、物业环境卫生维护
7、物业秩序维护
8、物业管理经营策划
9、物业管理客户服务
10、物业园林绿化维修人员
具体内容见课程表
三、培训费用及考试科目：
1、各专业服务人员培训费用：
（1）、物业设施设备管理人员：760.00/人。
（2）、物业管理经营策划人员：760.00/人。
（3）、房屋建筑及其维修管理人员：760.00/人。
（4）、物业管理客户服务四类专业服务人员培训费用：760.00/人/科。
（5）、物业环境卫生维护员：580.00/人。
（6）、物业园林与绿化维护人员：580.00/人。
（7）物业秩序维护员三类专业服务人员培训费用：580.00/人。
以上培训内容费含含培训费、教材资料费等。
2、考试科目：
公共科目：《物业管理概论》、《物业服务人员职业道德与基本礼仪》《物业管理政策政策基础知识》
专业科目：《物业设施设备管理》、《物业管理经营策划》、《房屋建筑及其维修管理》、《物业管理客户服务》、《物业环境卫生维护》、《物业园林绿化维护》、《物业秩序维护》。
3、学员可根据自己的需要选择培训科目，可只报一科，也可同时报七科。并根据自己所参加培训科目进行考试。
四、培训方式：
采取面授与自学相结合的方式进行。学完全部课程，并闭卷考试、考查合格者，由成都市房管局颁发《成都市物业管理专业人员岗位证书》。
五、考试方式：物业管理专业服务人员岗位资格考试实行统一大纲，统一命题，统一组织考试。并采取考培分离的原则。
六、报名时间：
请需参加培训的人员于2007年9月30日前，将您所需报名的回执表传真至四川银典房地产培训中心或直接到培训中心网站（www.yindianpeixun.com）或协会培训网站（www.cdpma.cn）下载相关表格填写后交与培训中心。 附件一《传真回执表》
七、上课时间及地点：培训时间和地点另行通知。
八、报到培训地点：成都市一环路西三段新一号教育宾馆110室（温哥华广场对面）
九、报名方法：
1、现场报名：学员可直接到培训中心（成都市一环路西三段教育宾馆110室）办理报名手续；
3、电话预报名：学员可电话预报名登记，报名电话87788844，联系人：周老师。待开课前一天，我中心电话通知报名学员前来办理报名手续。
十、所需资料：报名时请携带一寸彩色近照四张及身份证复印件两张。
十一、培训中心联系方式：
1、中心电话：028—87788844 66290770 87787070（传真）
2、中心地址：成都市一环路西三段新一号教育宾馆南一楼四川银典房地产培训中心110办公室
3、联 系 人：宾老师 13882017696 13980083358 周老师 13980083356
5、四川银典房地产培训中心账号
户 名：四川银典房地产培训中心
开户行：成都市建设银行第四支行青羊宫分理处
帐 号：51001446436050084096
6、可提供食宿推荐，费用自理。
7、乘车路线：可乘坐11路、25路、27路、34路、42路、63路、78路、81路、103路、302路到中医学院站下车（教育宾馆）。
十二、成都市物业管理协会联系方式：
1、联系人：杨老师 86280066
2、协会网站：www.cdpma.cn
