课程时间〗1天
〖课程收益〗
在日常管理工作中，直线经理和主管发现他们面对着越来越多的关于如何管理部属的问题，部属的选、育、用、留已不再是人力资源经理的专利，能否领导好部属，成为影响部门绩效高低的关键因素。本课程的目的在于提高学员的管理技巧和员工管理相关的意识和技巧、职业水平，与员工建立有效的沟通，更好地激励、留住人才，并通过有效的绩效评估不断挖掘员工的潜力，开拓管理思路，提高企业凝聚力，并学会如何为下属做职位描述、掌握绩效考核的方法、员工在职培训与辅导、从而全面提高日常管理活动的有效性。
〖课程大纲〗
一、直线经理的角色与任务
1、管理者的三大角色和三大能力
2、有效管理者的原则
3、直线经理与人力资源经理的责任区别
4、直线经理如何与人力资源人员配合
5、直线经理的日常人力资源管理
二、面谈甄选的技巧及培育下属的方法
1、招募面谈的程序和技巧
2、结果化面试方法
3、直线经理的培训思维误区
4、如何进行培训需求分析
5、培训效果评估方法
三、有效的组织沟通与工作协调技巧
1、有效组织沟通的原则
2、如何与下属沟通
3、如何管理好你的上司
4、职位、工作、活动的细分
5、如何做好绩效管理
第四单元：有效的领导和激励部属的工作动机
1、员工的行为理论――冰山模型
2、激励的基本认知
3、有效激励部属的技巧
4、领导力的来源
5、个性化的领导艺术
