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虚拟企业的经营——一种快速提升经理人能力的训练方法
字体： 大 中 小 发布时间：
2005-12-12
资讯来源：北京现代中欧管理科学研究院 孙学章 点击次数：
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资讯关键字：
虚拟企业的经营——一种快速提升经理人能力的训练方法虚拟企业经营|沙盘|经理
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我们大家都清楚，经理人的能力差距很大，有的在三十岁左右就成了知名企业家，而有的干了四十年的经理岗位也是业绩平平。为什么会有那么大的差距呢？我们分析一下经理人的能力，能力一般是由管理经验、知识水平和基础素质构成。一个人的基础素质包括思维、语言表达、逻辑推理、性格倾向等一般在十几岁之前就已形成。其实，每个人的基础素质差距并不是很大，特别是在经理人阶层中这种差距 更小。管理知识的学习掌握一般需要3至5年时间，绝大多数的经理人都受过高等教育，所以差距也不很大。而经验的积累则是形成经理人能力高低差距的最重要因素。
造就一位总经理，一般都需十几年甚至更长的时间，这段时间主要是经验的积累时间。没有足够的经验积累就但任企业的总经理对企业的风险是很大的。因此，塑造一位合格的总经理，企业花费的人力、财力是非常大的，总经理一旦决策失误，将给企业造成无法弥补的损失。那么是否能有更好的办法缩短总经理经验积累的时间，把总经理决策的风险提前化解呢？这就是我前面提出的“经营虚拟企业的方法”。
我们都知道，在过去国家训练一位合格的飞行员要耗费大量的财力和人力成本。用传统的方法训练飞行员时，主要是通过驾驶真实的飞机来完成经验的积累。飞行员一旦失手，飞机就会坠毁，就会造成数亿元的损失。现在科技发达了，采用飞行电脑模拟舱，飞行员在模拟舱内就可以获取大部分的飞行操作经验，因此，训练成本大大降低，而时间也大大缩短。不仅航空领域应用了虚拟现实的方法，现在许多行业都采用了虚拟现实的方法，如：汽车修理、设备维修、军事作战、医疗手术等行业，大大提高了效率并节约了成本。因此，对管理着数亿资产的企业老总，更应该采用这种方法来迅速积累管理经验，提升管理能力。
正象飞行电脑模拟舱一样，虚拟企业的经营训练方式是一个新生事物。目前国际上对此方法的研究，也就是十年左右的时间，国内才刚刚开始。目前虚拟企业经营的训练方式分为电脑模拟企业经营和沙盘模拟企业经营两种方式。电脑模拟企业经营的方式在国外一般由一些知名大学教授研发。软件的开发基本上处于初级阶段，软件的内容较程序化、简单化，界面简单、枯燥，主要应用于MBA、EMBA的教学，作为一门选修课列入课程体系之中，还未对社会广大经理人开放。影响比较大的是英国某大学的一套“国际企业经营模拟挑战赛”，已在世界各大学MBA班开展了七年的比赛。
沙盘模拟企业经营的方法最早起源于欧洲，主要是面向各企业经理人培训。现在日本、中国也开始广泛面向企业经理人培训，具有风靡全球的态势。在中国，引进英国、瑞典的沙盘体系主要是面向外资企业，所以绝大多数的国企、民企并没有接触到这种沙盘模拟训练方法。英国、瑞典的沙盘种类较少，一般也就1至4种，没有行业的针对性。北京现代中欧管理科学研究院是国内最早研发沙盘体系的机构，到2005年预计沙盘种类达到十余种，现在正针对不同的行业进行开发行业内沙盘体系，同时开发电脑模拟经营软件。
无论电脑模拟企业经营还是沙盘模拟经营，它们都有一个共性，那就是企业是虚拟的，学员分成不同小组，每个小组代表不同的企业团队，每个虚拟企业之间进
行竞争，分年度进行经营，通过这种深临其境的感受，总结经验、吸取教训，改进经营策略和管理方法，达到提升能力的目的。如果你有重大的决策失误，在虚拟经营中就能得到验证，这种失误会对虚拟企业产生重大的经济损失，但这种损失不是在现实中，而是在虚拟的企业之中。因此，这种重大决策失误的原因就会提前发现，在现实中就会避免，不再犯同样的错误。在现实中可能发生的事件或不可能发生的事件都可以加入虚拟企业中，在几天之中你可以经历现实中几年、几十年所发生的各种事件。因此这就达到了我们前面提到的积累经理人管理经验的目的，同时达到缩短经理人成长时间的目的。
虚拟企业的经营训练方法，完全不同于传统的面授教学。面授教学的目的是告诉学员应该怎样做和不应该怎样做的内容，这种内容没有被学员在实践中验证和掌握，只停留在概念的层面，未转化为经验和能力。通过虚拟企业的经营，学员可以将知识用于实际操作中，完成每个PDCA管理循环。使学员自己决策，自行总结得到最佳的经营管理方法。这种虚拟的实践过程，同现实中的实践过程一样，可以获得经验的积累和技能的提升。
虚拟企业经营训练方法，可以应用在各个行业的企业经理人训练中。随着科技进步和网络技术的发展，这一模式通过网络平台会进入每个企业和每个家庭。如果你想经营一家酒店，你可以在网上先经营一家虚拟酒店，当达到了标准之后，才能经营真实的酒店。如果你要应聘一家企业的营销总监，你先担任与这家企业类似的虚拟企业营销总监，达到标准之后，你才可以被聘用。目前的软件和网络技术完全可以做到这一点。我相信，这种训练模式将很快被社会各界所采纳。
本文刊登在《北京企业》2005年第01期
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