让琴声奏出最美的音质
柏斯琴行当选“2005首届深圳百强商业超级品牌”之一
一个著名品牌的身上含有丰富的元素。近日,当选为“2005首届深圳百强商业超级品牌”的柏斯琴行有关负责人在接受记者的采访时,畅谈品牌的丰富内涵,并表示,参加“深圳百强商业超级品牌”的评选,创造了一个社会、消费者和商家多赢的局面。
质量是品牌生命
树“百年品牌”,创“百年老店”是每一个企业的梦想,深圳柏斯琴行经过近10年的发展,已经成为深圳人购买乐器的首选品牌。深圳柏斯琴行的总部位于香港,有着20年乐器经销的历史,目前在全国拥有超过70家销售及服务点,名列世界乐器经销商30强之一。近年来,深圳致力于打造“钢琴之城”,1997年,在一股钢琴热潮中,柏斯琴行在深圳设立第一间分行,如今,不到10年的时间里,柏斯在深圳已经有了5个分行。
“质量是品牌的生命,任何一个企业都把质量放在打造品牌的首位,我们柏斯琴行也不例外。”柏斯的有关负责人在接受记者采访时表示。钢琴被誉为“乐器之王”,其对质量的要求尤其高,柏斯的调音员介绍说,一台好的钢琴,需要有良好、稳定的音色;一台优质的钢琴,其低音强劲、高音纤细,声音纯正层次分明,不仅能够愉悦听众,也能让弹琴者更加投入,“比如我们代理的全球销量第一的德国钢琴Schimmel,其所有音板都是经过恒温处理,确保音色恒久不变,钢琴的背部采用实心结构,加上坚硬的钢板,能有效地承受琴弦的拉力,可以令音色稳定。”调音师介绍说。据了解,柏斯琴行拥有多种欧日等国家的名贵钢琴品牌,如Kawai、Toyama、Schimmel、Seiler、Fazioli、Roinsch等等,这些品牌都受专家和深圳音乐爱好者的追捧。
“为顾客提供最完善的服务也是打造质量的一部分,对钢琴这种高价位的消费品来说尤其重要。”柏斯的负责人对记者说。一台普通的钢琴动辄几万块,如果售后服务不到位,让人感到非常头疼,因此,琴行的售后服务是考验琴行的“试金石”。据了解,柏斯为此建立了一个训练完善的售后服务团队,为此投入了大量的人力、物力,对全体调音员进行了全面系统的培训,合格者才能取得专业证书。
文化是品牌魅力
对一个品牌来说,出了要过“质量关”,还要过“文化关”。就像杰克·韦尔奇所说的那样,“你的品牌最好能够提供某种特殊的东西,要不然就不能再获得生意。”著名品牌总是不遗余力推动品牌文化,以其独特的品牌文化吸引顾客。“我们想把柏斯打造成一个以‘推广音乐文化及培育音乐人才’为宗旨的艺术基地,这是柏斯品牌文化的使命。”柏斯的负责人表示。
在香港时代广场、九龙又一城,柏斯琴行开设了全亚洲最大的钢琴陈列室,同时,柏斯琴行亦积极赞助多项音乐文化活动,例如“香港音乐导师同盟”的成立,连续三届Toyama青少年音乐比赛,以及去年10月在深圳举行的亚洲肖邦国际选拔赛的赞助等等。这些活动,让音乐爱好者们记住了柏斯琴行。
据统计,深圳现阶段已拥有钢琴93000多台,居民中8.2%的家庭有钢琴,学习钢琴的各类人士有150000多人。已经成为一个名副其实的“钢琴之城”。因此,在深圳这块音乐热土,柏斯琴行对音乐文化的推广更是不遗余力,它在多间门市部均设有音乐中心,开设钢琴及其它器乐的培训课程。2004年8月份,深圳市在莲花山下的市民广场成功举办了纪念邓小平百年诞辰《时代强音》钢琴音乐会,共有200台钢琴一起合奏,优美悦耳的旋律响彻鹏城上空,当时的场面,相信不少市民还历历在目。柏斯琴行积极参与了这一盛事,免费赞助了数十台钢琴供演出之用。而各种数不胜数的钢琴教学讲座,器乐的培训课程则无疑大大推动了深圳的音乐事业,吸引了不少人参与到欣赏音乐的热潮中来。
推广为品牌助飞
酒香也怕巷子深,一个有着良好口碑的优秀品牌,也需要大力宣传推广,历时半年多的“2005首届深圳百强商业超级品牌”评选,恰好为柏斯提供了一个契机。这次评选,联合了权威的媒体、机构、行业专家,以及消费者的积极参与,对深圳的品牌进行了一次大梳理,深圳柏斯琴行积极参加了此次评选,以其良好的商业口碑,被广大市民所认同,在评选中脱颖而出。
柏斯琴行负责人表示,参加评选创造了社会、消费者、商家多赢的局面,既为深圳的“品牌立市”发展而努力,也为消费者创造品牌信任,同时也提升了自身的商业口碑。“‘深圳百强商业超级品牌’评选是一场深圳品牌推广运动,可以让深圳人认识自己的品牌,喜欢自己的品牌、消费自己的品牌,而且还可以增强对一个城市的信心,为深圳感到骄傲。”柏斯琴行的负责人说。
据了解,目前,柏斯琴行已经针对当选超级品牌推出一系列的商业活动,记者在柏斯琴行的各个卖场看到,柏斯在所有的价格标签上印上了“2005首届深圳百强商业超级品牌”的字样和标志,同时开展了各种让利促销的活动,让超级品牌深入人心。