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职业培训：“软”技能培养更重要
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2006-09-29
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资讯关键字：
职业培训：“软”技能培养更重要态度决定成败
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一个德国技师的工具箱和一个中国技师的工具箱，德国技师的工具箱整齐地收藏着他工作中所要用的各种操作工具，工作时象手术大夫一样，将所有的工具都放在触手可及的地方，多大的螺母用多大型号的扳手，每一步操作都使用相对应的工具；而中国技师的工具箱，往往都只是几件主要的工具，工作中经常看到的是，不管是拧多大型号的螺母，往往都是一把扳手打天下……
十个欧美软件工程师和十个中国软件工程师，对同一个程序编写要求，十个欧美工程师甚至可以编出几乎完全一样的程序来，文档格式、程序算法一目了然，任何一个第三者都可以清楚地看出该程序所对应的程序要求，并可以接着下面的任务继续工作；而十个中国工程师则可以编出十个风格完全不同的程序来，这个程序除了他自己，其他人如果要看明白可都得要再仔细琢磨一番……
从这两个故事现象所反映出来的，是国人和国外在对待职业方面意识和态度存在的普遍差别，而这种差别也广泛地影响到社会经济生活的发展。在日前刚刚结束的北大青鸟APTECH首届TAG课程开发研讨会上，来自教育界和产业界的数位专家，就IT职业教育过程中，如何培养未来职业人的职业意识和职业精神，进行了广泛而深入的研讨。专家们普遍认为，职业岗位技能是学员实现就业所必须培养的“硬”技能，而职业意识和职业精神则是“软”技能，这些软技能的培养对一个职业人的未来发展更为重要。
据北大青鸟APTECH总经理杨明介绍，组织并发起成立TAG，是为了提升北大青鸟APTECH公司培训体系的技术含量与学术水平，及时掌握IT应用产业发展需求，并将其转化为世界顶尖的IT培训课程。TAG英文全称是“Technical Advisory Group”。北大青鸟APTECH TAG由来自学术界、软件业以及IT产业的杰出专家代表组成，聘任国家教育部职业成教司相关官员，著名计算机教育专家谭浩强教授，微软、Oracle、IBM等知名企业的资深技术专家担任顾问。谭浩强教授亲自担任TAG的团长。
对于TAG成立的作用和意义，杨明进一步解释，TAG组织成立和专家会议的持续举办，可以更好地探讨IT产业的发展方向，预测未来技术发展趋势，同时不断用会议成果来指导公司学术研发团队的研究工作，提高公司培训课程的开发效率，确保课程体系及培训内容设置与产业发展需求同步，以便更好地满足社会和市场的需求。杨明强调说，TAG组织是青鸟职业教育课程实现全球同步开发的最重要技术安排，也是北大青鸟APTECH在未来能够继续领先同行业的最根本保证。
在第二届TAG会议上，专家们将职业精神培养的重要性，以及如何培养ACCP学员的软件开发职业精神，作为了本次会议研讨的主要话题。杨总表示，随着北大青鸟APTECH培训体系的不断发展壮大，毕业学员越来越多，他们发现在面临就业问题上，各种非技能的职业素质越来越成为部分学员的就业障碍。“在对学员进行技能培养的同时，有意识地进行某些非技能的职业素质培养，对学员就业和职业发展是非常有帮助的。在青鸟原有的培训课程中，诸如沟通、面试、演讲等职业素质培养内容已经有专门的CPD课程体现，团队协作意识在案例分组训练时也有相关要求，但我们还是意识到仅靠这些还不够，我们希望在新开发课程中能够形成更加完善的软技能素质培养体系。”
ORACLE公司大中华区高级顾问阿力米先生认为，一个具有良好职业素质的人才，无论他走到那里，无论他面对何种情况，他都将符合企业对于员工各项技能的要求。研讨会上来自微软、IBM等国际知名企业的自身专家均以自身的经历证明具备职业化素质和精神对于职业发展的重要性，并一致认为在中国目前所处的职业环境中，职业意识和职业精神等软技能培养尤为重要。专家们解释说，现代企业所需要的，是职业化的人才而不是“学生”，目前有部分高校毕业生，学习成绩非常好，也面试了很多企业，但就是谈不成一家就业单位，其中有一个很重要的原因就是，他们在心态调整上没有及时完成从学生到职业人的角色转变。
专家们表示，一些国际化大公司对员工在正直、诚信、勤力等“软”素质方面的要求，往往比对职业技能方面的“硬”素质要求更加关注，而这些“软”因素还将直接决定员工的升迁和职业发展。对职业化和职业人的通常表现，专家们认为，职业化可以表现为员工在岗位工作中的效率，职业化的人才就是综合具备了职业技能和职业精神的个人，即“职业技能＋职业精神”，而培养一个职业人，一方面要使其拥有某方面的熟练技能，同时更要使其具有良好的职业素质和道德精神。
教育实践的事实证明，各种技术等硬技能可以很容易培养，但就职业发展所应具备的各种软技能则难以短期培养形成。对此北大青鸟APTECH教材研发专家表示，北大青鸟APTECH在开发职业教育课程时，一方面需要覆盖最实用的技能，以体现技术发展趋势，补充“硬”技能；另一方面则应体现职业素质培养和职业化培养的需要――也就是符合“软”技能的培养要求。“在北大青鸟APTECH职业培训体系下，学员通过一到两年的系统课程学习，不仅能够学到扎实的最新编程技能，同时还将通过课程实践的潜移默化，逐渐形成具备团队协作等职业精神的职业人。”专家们认为，培训者的言传身教对学员的影响也同样至关重要。北大青鸟APTECH目前正在全面实施的标准化规范管理，便是通过对强化培训体系的质量来提升学员在职业化素质培养方面的成功率。
当前社会上，有一种说法叫“态度决定成败”。对于个人来说，学得成熟的技能还需要具备积极的工作态度，而对于企业、用人单位，同时具备有良好职业技能和职业精神的人才当然更受青睐，也只有这样才能称得上是适应企业发展需要的人才。职业教育发展到今天，在实施上也已经不能再仅仅局限在硬技能的培养上，结合市场和企业人才需求发展，适时开展必要的职业意识和职业精神软技能培养也已经提上了议事日程。本次TAG的与会专家一致认为，职业教育应该从简单的、单一的硬技能培养转变到职业技能和职业精神并重培养的发展方向，并相应增加职业道德和意识的职业习惯培养，以达到真正的职业教育人才培养目标。 |
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