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手机维修“回头率”咋恁高
字体： 大 中 小 发布时间：
2007-05-28
资讯来源： 星辰在线 点击次数：
1959 加入收藏
资讯关键字：
手机维修“回头率”咋恁高手机
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手机虽说在信息时代的今天算不得是什么稀罕物了，可是一旦手机闹点小脾气而罢工，谁也不能置之不理，多数情况下还是会拿去修理的。如果没有过保修期一切还好说，一旦过了，一般还是会拿到个体手机维修点去修。但是怪就怪在为啥这手机是越修越差劲儿，越修越出病，一位曾经做过手机“一条龙”（销售、修理、回收、美容）生意的吴先生跟记者点出了其中的玄机。
吴先生（以下简称吴）透露：“其实手机出现故障无非就是不能开机、信号不好、进水断电这三种情况。本都是些小毛病，但是在一些维修人员的忽悠下，手机就很有可能成为了难以治愈的‘重患’。”
维修人员“一知半解”
吴：目前个体手机维修的站点倒是不少，但是真正懂行的就没几个了。因为使用手机的人也越来越多，所以很多人便瞄上了手机维修这个行业来捞钱。因为手机维修的店面不需要太大，费用较小；至于维修人员，大多都没有什么技术证明和资格证书，有些甚至是修电视、洗衣机的转行者，对手机的病理简直是一窍不通。简单的培训三五天就上岗了……
那么这些人既然对手机病理一窍不通又怎么能给顾客的手机进行维修呢？记者（以下简称记）问。
吴：这很简单。一般就对顾客说手机患的是大毛病得“住院”，然后让顾客回家等，过几天再来取就行了。比如说开不了机大多都是因为进水或是摔过引起的，那就很可能是焊点出了毛病，那么即使你查不出是哪个焊点也没关系，就把所有焊点全部重新焊接一遍好了，反正也不费多大劲儿。
记：如果这么胡乱地焊接而导致手机报废怎么办？
吴：那就告诉顾客实在是修不了，把手机还给顾客就得了，反正他们也不懂。
记：那么一般情况下，就像您说的这种焊接收取多少钱？成本又是多少？
吴：那得分什么手机。价格贵的手机一般是100-400元，便宜手机一般是30－100元，其实没有多大成本。
维修价格“雾里看花”
记：现在吃饭有开瓶费，那么修手机是不是也有开机费呢？
吴：那当然。一般无论修好与否，只要开机就是30元。如果开机找到了故障换配件，价钱再另算。如果找不到毛病，就找个理由说没有配件了，敷衍一下就过去了。如果是反而给修坏了，那么一般不是太黑的商家就说毛病太严重了，实在没有修的必要了，一般的就不要开机费了。当然也不排除有一些商家是打死也不吐一口肉的，交了钱就别想收回去。
记：那手机维修的各个配件的价格都有固定的标准吗？
吴：配件进价当然都是固定的了，但是维修者再出售给顾客时抬高几倍是再正常不过的了，只要不是太离谱，相信顾客也不会怀疑，毕竟顾客也不知道商家的进价是多少。还有的明明可以修理的零件，就非得跟顾客说得更换，这样就又赚了一笔。
记：废旧的配件也能赚钱？
吴：是的。一个报废主板可以维修多部手机，所以维修人员可以从中赚取大量利润。
维修过程“瞒天过海”
记：像这种以次充好的现象多吗？
吴：不少。甚至有商家在维修时故意换下顾客的主板，然后用一个勉强能用的主板代替，再用换下来的好主板配一个高档外壳，充当好手机卖一个好价钱。其实何止以次充好，还有的商家会使出“无中生有”的计策来。
记者：无中生有是指没病说有病吗？都是什么样的情况？
吴：是的。目前有许多消费者买手机之后没有仔细地阅读说明书，而导致很多功能不是很了解，便以为是手机出了故障，就拿来修理了。维修者尽管用烙铁随意补焊了几个地方，清洁了下灰尘就好了，只要记得把手机归还给顾客之前把设置帮他调过来就可以了。然后随便编个芯片坏了的理由，钱就这么容易赚到手了。
本报在此提醒消费者，维修手机时一定要要多留心该店的相关资质证明，尽量选择手续齐全的或者直接到厂家售后服务点维修，以免被蒙在鼓里花冤枉钱，受窝囊气。 | |
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