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和谐人际关系,打造事业团队
发布时间:2020-03-02        浏览次数:178        返回列表

被誉为当今中国极具影响力的管理大师、培训大师、中国式管理之父曾仕强教授在他的《领导的方与圆》一书中强调:人性管理是中国式管理的重要组织部分,也可以说是核心部分。提到人性管理,我们有必要对“中国式管理”之说作一概要认识和了解。人们对“中”这个字一直都有误解,说“它是地球的中央”,或者“不偏不倚”,其实不然。我们认为,“中”就是合理,什么叫做“中庸之道”?就是合理化主义。所谓“管理”,就是你管得合理,对方就接受;你管得不合理,不论你是谁,也不论你用什么方法,都没有用。就管理而言,每个时代皆有其主流,19世纪,英国式管理绝对是主流;20世纪,学习美国式管理一点也没错;进入21世纪,中国式管理已成为主流。坦率地讲,21世纪只有一个问题,即全球化与本土化的矛盾和冲突问题,而中国式管理不仅是人类解决全球化与本土化矛盾中的一种途径,而且是唯一的途径。由此看来,人性管理在学校管理中依然有其举足轻重的地位和作用。对此,本人仅以《和谐人际关系,打造事业团队》为题发表个人浅见,错误之处,在所难免,敬望批评指正!

一般地讲,人际关系是人与人之间,在一定时期或一段过程中,彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动的关系,广义地讲包含文化制度模式与社会关系。怎样建立成功、和谐的人际关系,倾力打造蓬勃向上的事业团队,为我国职教事业发展增光添彩?我们的理解是:要不断弱化管理者和被管理者的对立;不断强化由外控式管理向内控式管理的转变;不断打造有共同追求的事业团队;这是我校核心管理始终追寻的方向。

就学校而言,核心管理的对象是人,人最需要精神和思想的引领。因此,加强学校核心管理,必须把管理提升到人文主义层面来加以经营,并突出以人为本的特质。在日常管理过程中,我们探索并形成以下五点共识:

一、建强模范的领导班子——带动人。

学校管理班子就是学校行政一班人。“火车跑得快,全靠车头带”,学校办得好,更要领导跑。我校在近年工作中,尤其是自李言奎校长上任以来,他在管理班子中确实发挥着“火车头”作用。并在班子成员中进行“内化五种认识”、“做好两个标兵”方面做了大量建设性工作。所谓“五种认识”:第一,做人比做官更重要,做到德能服其众,让教师有追随感;第二,能力比资历更重要,做到才能称其职,让教师有认同感;第三,公心比热心更重要,做到公生明,廉生威,让教师有佩服感;第四,身教比言教更重要,做到律己正人,让教师有信赖感;第五,创业比守      业更重要,做到永不满足,永不停步,让教师有精神感。所谓“两个标兵”:第一,坚持做好精神标兵,“遇到困难跟我上”,没有官人的架子;第二,坚持做好业绩标兵,“高举旗帜向前冲”,不拿着鞭子在后跟。此举使我校班子成员的素质和形象向前迈出可喜的一大步,从而打造了一支有“思想影响力、工作执行力、精神感召力、人气凝聚力”的事业团队。

二、表达共同的发展愿景——凝聚人。

学校发展愿景是全体师生共同希望达到的图景和境界,它是一种意愿的表达,概括了我校管理的独特性、前瞻性、现实使命和未来目标。发展愿景是学校创业期、发展期、困难期或处于不断变化境况时的发展灵魂,它可以团结人、凝聚人,形成有竞争力的共同体。

为了在激烈的竞争中凸现我校的办学特色,抢占发展先机,李言奎校长召集班子成员在继承与弘扬的基础上,讨论并确立了我校办学发展的理念、思想、观念、目标,于去年8月23日交教代会讨论并通过了“为生而教,为业而学”的办学理念,大胆实施以项目和工种为主的教学改革,践行“围绕陶瓷论陶瓷,跳出陶瓷建专业”的思想,制定了学校“十二五”发展目标,并在师生中全力推行“德能相济,学做合一”的校训。新的愿景产生莫大的动力,一时间成为学校工作的发展之魂,创新之神,前进之力,全体师生大力倡导“两种”价值观念。一是成功价值观念:成功自己就是成功学校,成功学校就是成功自己;二是荣辱价值观念:我是团队的一员,我的荣辱代表着团队的荣辱,团队是我的团队,团队的荣辱就是我的荣辱。

共同的发展愿景和共同的价值观念统领学校发展全局,唱响了学校管理的主旋律,以此化解矛盾,消除分歧,凝聚人心,凝聚人气,凝聚人力,凝聚人智,凝聚人情,近而打造“人心齐,泰山移”的事业团队。

三、内化朴素的管理思想——影响人

学校管理思想是融合教育规律、市场规律、管理理论、管理行为、管理经验的科学提炼。为了使每一个管理主体和管理者各守其位,各有所为,我校形成了“管理即经营,管理即服务,管理即协调”的管理思想。

管理即经营:一是强调管理的责任。人人都是管理的主人,是一名分管校长就要经营好一个条线,是一名中层行政就要经营好一个部门,是一名专业部长就要经营好部内工作,是一名班主任就要经营好一个班级,大家都一心一意,全心全意对自己的管理岗位担负责任。二是强调管理的智慧。每一个管理者要善于在改进工作,提高效率、突破常规、创造亮点上多动脑子,多想办法,要学会运用自己的智慧把本职岗位做得有声有色,不同凡响!

管理即服务:一是强调服务的宗旨,就是为学校发展服务,为师生发展服务,为社会发展服务。二是强调服务的方式,管理不是高高在上发号司令,而是要学会放下架子,蹲下身子,经常深入到日常事务中,深入到师生之间做好点点滴滴的平凡工作。

管理即协调:就是强调管理的整体性。上下之间、左右之间要时刻互通信息、互通有无,做到上下能同心,左右能贯通,尽量消除管理中的脱节现象,实现工作的有机连接。

运用经营、服务、协调这一朴素而简洁的管理思想,让我们的每一个教师充分意识到:我是一个经营者,要时刻牢记自己的岗位责任,不仅要坚持务实工作,而且要学会富有智慧的工作;我是一个服务者,要时刻端正自己的工作态度,注意工作品质,增强服务意识,改进服务作风;我是一个协调者,要时刻增强自己的团队意识,不仅要主动帮助别人工作,而且要学会借助他的帮助、合作的力量做好自己的工作。以此引领每一个教师把岗位责任与学校目标、工作品质与教育形象、团队意识和共进氛围有机统一起来,从而打造“人人都会管理,人人都能管理”的事业团队。

四、建立公正的管理制度——规范人。

学校规章制度建设是管理工作的重要组成部分,也是实施师德管理、教育教学、教育科研质量监控的基本依据和保证。没有规章制度对消极因素的制约,就不可能有积极因素的张扬,这正是学校规章制度存在的现实意义和生命价值。

怎样充分发挥规章制度规范人的制约作用和张扬人的激励作用,李言奎校长带领班子成员深入于教职工中,听取意见,集思广益,先后制定和出台了涵盖学校“人事改革”、“师德修养”、“教育工作”、“教学工作”、“教科研工作”“评先选优”等各方位看得见、摸得着的制度、方案,借助这些制度及方案的有效实施,从而打造出“拒绝平庸,走出满足,竞相进取”的事业团队。

五、追求积极的管理行为——促进人。

管理行为是一个由计划、组织、执行和控制组成的周而复始的动态运行过程。追求积极的管理行为,抛弃消极的管理行为,是所有管理者的共同追求。在全校师生的共同努力下,我校实施的条线管理、部门管理,蹲点领导管理、专业部管理、“567”系统工程管理为一体的“拉网式联动管理”,旨在努力尝试和实践“全员管理”、“动态管理”和“精细化管理”三者的有机结合,以促进大家都担当管理者角色,都承担管理责任,都进入管理状态,都追求管理境界,从而打造“讲责任、讲效率、讲品质”的事业团队。

人是有感情、有个性、有思想的,人人都有需要被关心、理解和尊重的欲望;人是有追求、有目标的,更有实现自我发展、体现自我价值的欲望。作为学校管理者,时时刻刻谨记带动人,凝聚人,影响人,规范人,促进人,这不仅仅需要外在的约束、控制,更需要有信念的共建、觉悟的提高。只有这样,我们方能真正建立起成功的、和谐的人际关系。短短一年时间,全校师生同舟共济、用心学习、用心工作、真抓实干,学校工作的方方面面发生了,并正在发生着深刻的变化。“羌笛无须怨杨柳,春风已度玉门关”,今日之云吟师生和在座的各位同具心态,我们共同分享职业教育无尽的甜蜜和欢欣!

“没有花香,没有树高,我是一棵无人知道的小草……”这是对越战斗英雄史光柱所写的《小草》之歌,这首歌曾在八十年代初唱遍祖国大江南北;改革开放三十多年的今天,重新唱响这首歌,令我们倍感亲切,倍受鼓舞!让我们以小草精神自勉,执根于大地,散发出清香,默默点缀职教艺苑这片热土,共同谱写职业教育辉煌灿烂的明天!


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