一、什么是冠状病毒和新型冠状病毒?
冠状病毒是一大类病毒，已知会引起疾病，患者表现从普通感冒到重症肺部感染不同，例如中东呼吸综合症和严重急性呼吸综合症。新型冠状病毒是一种先前尚未在人类中发现的新型冠状病毒，如此次中国武汉的新型冠状病毒2019-nCov。
该病毒属可以感染许多动物物种，如蝙蝠、狗、猪、老鼠、鸟、牛、鲸、马山羊、猴子及人等。新型冠状病毒对热敏感，56°C
30分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。
二、人感染新型冠状病毒后会有什么症状?
1.一般症状：发热(腋下体温≥37.3°C)、乏力、干咳、逐渐出现气促、呼吸困难等，部分患者起病症状轻微,可无发热，仅有轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等。2.严重者：急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒、出凝血功能障碍。3.多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。
三、新型冠状病毒可以在人与人之间传播吗?
可以在人与人之间传播，通常是在与被感染的患者密切接触之后，主要传播方式有飞沫传播、接触传播。
四、什么是密切接触者?
与病例(观察和确诊病例)发病后有如下接触情形之一者:
1.与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员
2.诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员
3.病例同病室的其他患者及陪护人员
4.与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员
五、为什么要对密切接触者医学观察14天? 对密切接触者隔离观察主要是为了采取围堵策略，切断此病毒的传播，这是一种对公众健康安全负责任的态度，也是国际社会通行的做法。
基于目前对新型冠状病毒感染的肺炎的认识，从接触病毒到发病的最长时间为14天(潜伏期)，所以我们需要对密切接触者观察14天。
六、如何预防新型冠状病毒
预防新型冠状病毒感染，应采取以下措施:
避免去疫情高发区。
2.避免到人流密集的场所。避免到封闭、空气不流通的公共场所和人多聚集的地方，特别是儿童、老年人及免疫力低下人群。外出要佩戴口罩。
3.加强开窗通风。居家每天都应该开窗通风，加强空气流通，以有效预防呼吸道传染病。
4.注意个人卫生。勤洗手，用肥皂和清水搓洗20秒以上。打喷嚏或咳嗽时注意用纸巾或肘部捂住口鼻，不宜直接用双手捂住口鼻。
5.及时观察就医。如果出现发热(特别是高热不退)、咳嗽气促等呼吸道感染症状，应佩戴口罩及时就医。
七、近期去过疫情高发区，回到居住地后要注意什么?
如果近期去过疫情高发区，如武汉等地，回到居住地后要特别留意自己及周围人的身体状况，并尽量避免前往公共场所与人群密集处。
如果接到疾控部门通知，需要接受居家医学观察，不要恐慌，不要随便外出，做好自我身体状况观察，定期接受社区医生的随访。
如出现发热、乏力、干咳、肌肉酸痛、气促等症状，应正确佩戴医用口罩，立即就医，就医时应主动告知医生自己的武汉等旅行史和高危人群接触史。
八、咳嗽和打喷嚏时要注意什么?
咳嗽和打喷嚏时，含有病毒的飞沫可散布到大约2米范围内的空气中，周围的人可因吸入这些飞沫而被感染。因此要注意:
1.打喷嚏和咳嗽时应用纸巾或手肘部位(而不是双手)遮掩口鼻。
2.把打喷嚏和咳嗽时用过的纸巾放入有盖的垃圾桶内。
3.打喷嚏和咳嗽后最好用肥皂或洗手液彻底清洗双手。
九、针对新型冠状病毒，该如何进行消毒?
新型冠状病毒怕热，在56°C条件下，30分钟就能杀灭病毒;含氯消毒剂、酒精、碘类、过氧化物类等多种消毒剂也可杀灭该病毒。
皮肤消毒可选用75%的酒精和碘伏等(注:黏膜用碘伏或其他黏膜消毒剂) ;
居家环境消毒可选用含氯消毒剂(如84消毒液、漂白粉或其他含氯消毒粉/泡腾片)配制成有效氯浓度为250~ 500mg/L的溶液擦拭或浸泡消毒。
耐热物品可采用煮沸15分钟的方法进行消毒。
十、怎样选择口罩?
戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段。推荐医用防护口罩(例如N95口罩)、医用外科口罩和一次性使用医用口罩。
怎样戴口罩?
戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段。戴口罩前应先洗手，分清楚口罩的内外、上下,金属条(鼻夹)一端是口罩的上方。在戴口罩过程中避免手接触到口罩内侧面，减少口罩被污染的可能。佩戴口罩时，要将折面完全展开,内侧应该贴着嘴鼻;将嘴、鼻、下颌完全包住，然后压紧鼻夹，使口罩与面部完全贴合。口罩要定期更换、不可戴反，更不能两面轮流戴。当口罩有破损或污染(如有血渍或飞沫等)时应及时更换。对于普通民众，因风险较低，使用过的口罩可以直接丢入垃圾桶。
怎样洗手?
在餐前便后、外出回家、咳嗽或打喷嚏后、抚摸动物、接触动物的粪便后，要记得洗手。洗手时，要注意用流动水和使用肥皂(洗手液)洗手，搓揉的时间不少于15秒。及时洗手。
十三、预防新型冠状病毒感染在饮食方面要注意什么?
日常饮食建议按照《中国居民膳食指南》进行食物搭配，应注意保持合理的饮食结构，保障均衡营养。注意食物的多样性，粗细搭配、荤素适当，多吃新鲜水果蔬菜，补充维生素与纤维素，多饮水。
不要听信偏方和食疗可以治疗新型冠状病毒感染的说法。如发现可疑症状,应做好防护，前往正规医院就诊。
十四、在家该如何预防新型冠状病毒感染?
确保室内空气流通。
每星期最少彻底清洁家居环境一次。当物品表面或地面被呼吸道分泌物、呕吐物或排泄物污染时，应先用吸水力强的即弃抹布清除可见的污垢，然后再用适当的消毒剂清洁消毒受污染处及其附近地方。
烹调时彻底煮熟肉类和蛋类，在无保护时避免接触野生动物和家禽家畜。
十五、出门在外应如何预防新型冠状病毒感染?
首先要确保自己的身体是健康的，如近期有发热、咳嗽等身体不适症状，应暂缓出行，先前往医院就诊。
其次出行应当尽量避开疫情高发区，如武汉等。若前往其他地区，也要注意做好个人防护措施，如正确佩戴医用口罩，打喷嚏或咳嗽时注意用纸巾或屈肘掩住口鼻，避免手在接触公共物品或设施之后直接接触面部或眼睛，有条件时要用流水和肥皂洗手，或用免洗消毒液清洁双手。
十六、 去农贸市场要注意采取哪些防护措施?
前往有野生动物销售的农贸市场购物时，要佩戴口罩，避免接触市场里流浪动物、野生动物;避免与生病的动物和变质的肉接触;避免与垃圾废水接触;接触动物和动物产品后，用肥皂和清水洗手，避免触摸眼、鼻、口。
面对疫情，正确认识，从容应对，科学防护。
