旅游服务与管理

[ 旅游外语（ 导游、涉外导游、 航空客服、地铁客服、铁路乘务、酒店服务） ]

培养目标： 本专业培养具有较强的汉语和外语（英、日）口头表达能力和人际沟通能力，良好的服务意识和较强的应变能力，具有综合职业能力的导游、乘务和酒店服务人员。

主干 课程： 英（日）语口语、形体训练、旅游地理、旅游服务礼貌礼节、导游基础知识、 办公自动化、 航空基础知识、航空旅客运输管理、铁路运输地理、旅行社业务、饭店管理、汉语语言文学基础等。

技能培训：办公自动化、 全国英语等级一级证书、普通话二级甲等证书、 导游 等相关职业资格培训 。

就业方向：能从事导游、旅游服务、旅行社事务管理、航空、铁路、酒店相关行业服务及管理等工作。