铁路客运服务

主要课程

　　高速铁路概论、铁路客运员、高铁列车长、高铁客运服务流程训练、高铁客运服务礼仪、高铁英语、中国旅游地理、感恩教育。

培养目标

　　本专业主要争对高铁乘务、动车乘务、车站管理、运营调度指挥等铁路客运组织方面，培养具有铁路和城市轨道交通运营管理专业知识较高的综合素质和较强专业技能的应用型、复合型专业人才。毕业后将主要从事高速铁路和城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织等综合管理工作岗位。

就业前景

　　全国各铁路局、各大型火车站从事动车\高铁餐吧乘务员、动车\高铁车厢乘务员、乘务安全员、Z/T/K列车乘务员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务(商服)等11个相关岗位。