物流服务与管理

 物流服务与管理能力目标

1、能说出现代物流的内涵，掌握物流运输、储存等基本业务流程，能操作基本的物流软件，并能运用物流基本理论分析具体案例;2、掌握带式输送机、辊道输送机、地牛、堆垛机等常见物流设备的正确使用方法。

物流服务与管理情感目标

1、在了解和认识专业的基础上，初步培养对专业的兴趣和热爱;2、形成一定自我管理能力及良好的行为习惯;3、形成一定的竞争意识和团队合作精神;4、学会学习，形成良好的学习习惯;5、逐步培养从事本专业工作的职业道德和素养，树立能吃苦耐劳、诚实守信的精神。

物流服务与管理知识目标

1、掌握会计的基本理论、基础知识和基本技能，了解会计的概念、特点、对象和原则，了解会计核算的基本方法;2、掌握配送业务的基本概念和流程，了解配送中心客户服务的理念与服务方式3、熟悉物流企业管理的熟悉物流企业管理原则、标准和物流企业制度，掌握物流企业基本业务的运作和现代管理方法;4、掌握物流师(四级)考证要求的相关理论知识。

课程教学目标

通过本课程学习，使学生掌握现代物流的基本理论、基本原理和基本方法并了解物流的基本职能等；掌握物流作业流程中各环节的基本操作技巧和技能，不仅掌握理论而且初步掌握各种操作技能，为学生学习其他专业课打下基础。

（1）知识教学目标

掌握现代物流的定义、特征，了解其发展。

初步掌握供应物流、生产物流、销售物流、回收机废弃物物流的合理化措施及应用。

掌握物流各基本业务的概念。

掌握物流成本管理、质量管理的概念，物流成本管理、质量管理、服务与标准化管理的方法。

掌握第三方物流的概念和模式。

掌握国际物流的概念、特点，了解国际物流的现状和发展趋势。

掌握供应链、供应链管理的概念、供应链管理的模式。

掌握电子商务的含义、分类及特点。

了解物流网络的构成。