交通客运服务专业

一、交通客运服务专业中级工（3年制/五年制）  

1、专业介绍  

我校交通客运服务专业于2013年开始招生，现有中级班4个和高级班2个，人数已达230余人。中级班招收3年制初中毕业生和2年制高中毕业生，高级班招收2年制已取得中级工职业资格人员和3年制高中毕业生。  

课程介绍：  

公共课：体育、语文、德育、英语、数学、音乐  

专业课：计算机应用基础、普通话、化妆与造型、客运员、城市轨道交通客运组织、铁路运输服务心理学、城市轨道交通应急与安全处理、人机沟通技巧、铁路运输市场营销、客运服务礼仪、城市轨道交通票务管理  

实训课：计算机实训、普通话培训、形体实训、礼仪实训、化妆实训、应急处理实训  

2、人才培养目标  

交通客运服务服务专业有针对性培养实用，且适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美、劳全面发展，具有扎实的专业理论基础，熟练掌握列车运行组织、旅客运输组织、铁路货运组织等方面的专业理论知识和技能，职业素质优良，实践能力突出，能在城市轨道交通、国有铁路、地方铁路运行、管理和服务第一线等领域从事铁路交通运营管理的高技能应用型人才。  

3、就业方向  

铁路运输企业、城市轨道交通运输企业、物流运输企业，在生产、管理、服务第一线，能从事乘务服务、铁路行车组织工作、铁路旅客运输组织工作铁路货物运输组织工作