高铁动车服务与管理专业

专业简介  

据统计未来十年高铁人才缺口50万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要，我校重点打造高铁动车服务与管理专业，致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位所需人才，该专业就业对口率高，具有极其广阔的发展前景。  

工作环境好  

高铁乘务员是在高铁列车上为旅客进行服务的工作人员，全程为空调无烟环境，安全舒适，工作轻松，不禁让人觉得“高大上”。  

工资待遇好  

高铁乘务员为高薪职业之一，工资平均在4000—8000元/月左右，另享国家法定福利待遇，按国家规定缴纳社会保险。  

社会关注高  

作为服务行业，高铁乘务员一直备受社会、媒体关注，关于高铁乘务员的积极报道屡见报端，充分展现了社会对它的关注和尊重。  

百姓认可度高  

衣食住行是老百姓生活的必需。随着国家综合实力的提升，百姓生活水平的提高，有相当一部分人会选择通过高铁来满足“行”。由于享受到了高铁的安全和舒适，感受到了高铁乘务员的热情与友好，老百姓对高铁乘务员有着较高的认可度。  

课程设置  

高铁概论、铁路运输设备管理、铁路行车组织与管理、铁路货运组织与管理、铁路客运组织与管理、地铁与轻轨运输管理、计算机应用、商务英语、商务礼仪、综合素质、普通话、形体训练、客车乘务员技能、乘客心理学及文化基础知识等课程  

（图为我校高铁动车服务与管理班同学上课场景）  

培养目标  

培养从事铁路服务、铁道交通运营管理服务、地铁站务管理、地铁安检等高素质技能型人才  

就业方向  

在全国的大城市铁路局，及铁路集团从事售票、检票、站务、贵宾服务、铁路（含轻轨、地铁）、安检、运输、计划、调度指挥、管理等岗位工作。  

招生人数  

三年内总计招生人数为180人