四川外国语大学继续教育学院邮轮、高铁项目专业介绍

为落实国务院加快发展现代职业教育、推动“三对接”、“双证书”制度、开展校企联合招生、联合培养的要求，四川外国语大学网络与继续教育学院经过市场调研，结合国际旅游产业的潜在市场与四川外国语大学多语种、多元化办学优势，引进国际先进的办学理念,创新职业教育人才培养模式，为满足国际邮轮及高铁对人才的需求，于2016 年创办本项目。

学生在校接受技能培养期间，可自愿报读我校开设的本、专科学历教育，成绩合格者，可获得国家认可的相关学历。同时，学生在通过行业考核后，可取得国家海事局颁发的国际通用的海员证书或相关职业证书；学生入学即与企业签订就业推荐协议。本科第四年，根据教学安排可以到涉外旅游企业(五星级酒店)实习锻炼，将所学的理论知识与工作实践紧密结合，学生毕业后可直接到国际邮轮、国内外高铁、机场或其它旅游行业工作。

三、培养理念

我们项目以“用文化追赶知识”为培养理念。除了向学生教授专业知识和技能外，我们还着重学生的正向兴趣、好性格、好习惯、好修养、好的精神品质等个人文化的引导与养成。并会尽力发掘学生个人的潜力与天赋，力求做到“因材施教”，让每一个学生都有出彩的机会。并使他们能够弘扬中华的传统文化美德：仁爱孝悌、谦和好礼、诚信知报、修己慎独、笃实宽厚、勤俭廉政、勇毅力行、见利思义、克己奉公等，全面塑造有学识、有修养、有素质、有良好精神品质的创业型管理人才。

四、行业前景及就业特点介绍
 (一) 国际邮轮管理
 邮轮旅游业被视为“漂浮在黄金水道上的黄金产业”随着全球邮轮产业的发展和世界人民生活水平的不断提高，邮轮旅游作为潮流将成为一种常态，这种方式的旅游人数每年保持在12%的增长，远远超过其它旅游方式。中国已经从国际上最大的旅游目的地变成国际上最大的旅游客源地，上邮轮人数也出现爆发式增长，2018年累计共有2850万人次乘坐邮轮出行，比上一年增加6.7%，其中亚洲市场高速发展，2016年以来亚洲地区的邮轮载客量较上年增长38%，占全球邮轮市场份额的9.2%。邮轮行业也创造了巨大的经济影响，全球范围内提供110多万个就业岗位，营收总额为1340多亿美元。最新发布数据显示，预计2021年将有3200万乘客乘坐邮轮。因此在全世界400条以上的大型豪华邮轮中配比一定数量的中英双语工作人员及中高级管理人员已成为各大邮轮公司的迫切需求。走向世界的中国邮轮对英语流利、懂旅游酒店管理、熟悉世界各国文化的高端服务人才的需求将成为一种必然。

国际邮轮管理项目主要为豪华邮轮培养海上乘务与管理的专门人员，由于邮轮空间大，就像一座航行在海上的度假城市，各种设施一应俱全，集商务、会议、餐饮、医疗、文化、休闲、娱乐、旅游、观光为一体。它的岗位具有工种多、薪水高、层次性强、晋升快等特点，能满足各个毕业生对岗位的偏好。这也使项目部迅速成长为国际化的高端管理人才培养平台，为青年学生的职业规划打下良好的基础。

工作环境好：豪华邮轮设备先进，安全度高，生活条件设施优越；收入高,开销少，上船期间免费提供食宿、医疗及基本生活用品，可迅速积累财富；
 个人阅历广：全球航行免费环游世界，品味多元文化，结交外国朋友；
 发展前景大：置身英语工作环境，能有效提高英语水平，体验发达国家旅游酒店业高水平服务及管理经验，获得一生享受不尽的宝贵阅历与人生财富；
 权益有保障：用人单位为正式上邮轮工作的学员缴纳全额保险，享有劳动保护，年休假等优越福利。

(二) 国际高铁服务与管理
 现在我国已成为世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家。高铁已成为一张闪亮的“中国名片”，被国外网友誉为中国“新四大发明”之一。我国高铁发展以“四纵四横”快速客运骨架网为重点，形成快速、便捷、大能力的铁路客运通道，逐步实现客货分线运输。根据中国《中长期铁路网规划纲要》，最近，全国已建约4万公里铁路，投资规模突破5万亿元，按照高铁乘务专业以人车比150：1的比例计算，全国各大中城市对此类专业服务人才的需求近20万人。到 2025 年，铁路网规模达到 17.5 万公里左右，其中高速铁路 3.8 万公里左右；构筑“八纵八横”高速铁路主通道，拓展区域铁路连接线。据统计，未来十年高铁人才缺口近50万人，高铁乘务员岗位将出现供不应求的局面。

高铁乘务岗位多，中国的三、四线城市都有了高铁，网络密布、四通八达。因为高铁的快捷和便利，高铁成为许多城市交通体系的重要部分，为项目提供了丰富的岗位资源。

薪资待遇好，据调查显示，到2022年至少需要新增加50000多名乘务员岗位，目前高铁乘务人员月薪范围约3000-7000元人民币左右，中层领导级别年薪20万人民币左右，高层领导级别年薪35万人民币左右。

就业有保障：严格按照合作企业未来2-3年内的用人需求制定招生计划，使招生计划与合作企业的用人岗位成正比，充分保证了高铁乘务专业学员的就业稳定性和高就业率。
 五、项目优势
 1.独特的专业优势，打造以国际邮轮为职业基础的应用性、高层次、复合型国际管理人才

国际邮轮管理是继航空之后的热门专业，就业前景乐观。学生在校期间，主要学习英语、旅游酒店管理、工商管理、国际邮轮管理等专业方向知识，享有世界旅游酒店人才培养的先进理念，其培养模式具有专业性、实践性、可靠性，国际化等特点。师资队伍采取传统师资、外籍专业师资、行业师资三个方面相互结合的方式。学生毕业后，不仅能说一口较为流利的英语，还可以全面掌握国际邮轮管理、国际酒店管理专业知识，熟悉各个国家的风土人情，懂得基本的管理流程。

2.工资待遇高，工作环境好

邮轮/高铁部分岗位介绍及薪资情况

员工工作待遇较高，工作环境好，在国际邮轮上工作，住宿、餐饮、健身房、活动室等基础设施完善，随时在一些著名港口停留，可以就地旅游观光，进行环球旅行，工作能力和英语水平都可以取得很大的提升。
 3.名校师资，尽享丰富多彩的大学生活

作为以外国语言文学为优势的全国特色知名大学，拥有大批外语及旅游管理、工商管理方面的教学专家，学生入学后，可使用学校的各种教学设施和图书资料，还可以参加院系组织的各类社团活动，让课余生活变得丰富多彩，既丰富了知识又提高了综合素质。

4.校企结合，为就业插上腾飞的翅膀

为解决学生的后顾之忧，四川外国语大学与北京托普赛斯国际教育科技有限公司、托普赛斯(天津)人力资源公司等企业进行紧密合作，学生一入学就与企业签订就业推荐协议，学习第四年就可以到五星级酒店或高铁上实习锻炼，将所学的理论知识与工作实践紧密结合，强化知识的实用性，为学生就业奠定坚实基础。

5.环球旅行，真切体验世界各国风土人情

在邮轮上工作，除了良好的工作环境之外，一个船期有机会经历20多个国家与地区，工作之余进行目的国体验与旅行，大大提高了工作者的人生阅历与国际视野，国际语言水平更是突飞猛进,为未来的职业发展奠定了良好的基础并拓宽了道路。
 6.朝阳产业，职业发展可持续性强

邮轮产业被视为“漂浮在黄金水道上的黄金产业”，作为中国旅游酒店业的高端产业，它涉及工业、旅游酒店业、交通运输业、海洋产业等多行业。目前邮轮公司工作理念先进，管理水平较高，有良好的英语工作环境，这些有利条件都为邮轮公司员工的成长起到了很大的促进作用，所以，无论是在邮轮继续发展还是转到星级酒店、外语导游、国际领队、国际旅游机构、英语培训机构等行业发展都将有很大的上升空间，并且将有很多的职业发展和岗位提升的机会。同时,国际邮轮旅游的发展让学生有机会按国际相应标准进行多方面的学习与锻炼，成为国际贸易、旅游管理方面的专门人才，在国内外都拥有良好的就业前景。

7.专业高铁乘务人才稀缺

随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营，未来几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期，对高铁服务人才需求量不断扩大，按人车比150:1的比例计算，在未来3到10年间，全国各大中城市对此类专业服务人才的需求将达到20万到50万人，其供求紧张关系不可能在短时间内达到平衡。与此同时，高铁作为国家开发投产的高档客运项目，对从业人员的专业素质要求很高，而目前国内开设针对性的高铁服务专业的学校较少，远远满足不了社会需求。

六、项目招生计划

七、课程设置及培养目标
 1.八大模块课程设计

2.培养目标：培养以国际邮轮作为第一职业基础的应用性、高层次、复合型管理与创业人才。

八、工作待遇

1.国际邮轮管理就业方向毕业生上岗后第一合同期，视工作岗位不同，工资底薪为675-1620美元/月，奖金另计，一般为其基本工资的2-3倍；累计月薪资能达到1250美金-5000美金。
 2.工作时间为每天6-10小时/天，可轮班休息，如超过工作时间，将另安排补休或者补加班费；提供食宿、医疗(除牙病外)、保险、职业服装。
 3.邮轮上的工作时间：6-10个月/合同期(自离境之日计算)；邮轮公司可根据工作需要延长或缩短一定时间。下船后，可以休假6周-8周，视工作岗位不同，享受带薪假期。
 4.邮轮公司一般按照挪威海员法及美国劳工法或相关邮轮公司所属国规定签定工作合同，并按照相关法律规定购买保险。
 5.员工在邮轮上包食宿(套房含洗手间、电视、储物柜等)吃丰富的自助餐；穿统一服装；有专门员工餐厅、娱乐活动场所等相关场所。
 6.高铁乘务就业方向毕业生就业薪资一般月薪为3000-7000元，每年随铁路的正常工资调整机制调整，按国家规定签合同、缴纳保险和公积金；工作时间一般做2休3,每天工作10小时左右。法定节假日加班时，按国家有关规定执行；凭工作证坐高铁动车回家或旅游只要不跨国都免费，提供工作餐，住铁路公寓宿舍。

九、职业创业路径  

十、合作就业单位部分学员就业与创业情况

十、代收费标准
 教材资料费:700元/年(多退少补)；

军训费：200元（多退少补）；
 服装费:2200元(自愿购置)；
 住宿费:800-4500元/年(自愿原则，视不同宿舍类型收费)；按渝价[2009]76号文件执行，坚持非盈利原则，据实结算，多退少补。

十一、招生对象及条件
 1.往届、应届高中毕业生或具备高中及以上同等学历者(年龄18岁以上)；
 2.身高:女性1.58m以上；男性1.68m以上（条件优秀者可适当放宽条件）；
 3.视力:双眼裸视4.8以上(含激光矫正后视力)，无色盲色弱；
 4.身体及心理健康，相貌端正，体型匀称，身体裸露部分无明显疤痕，无口吃，无传染性疾病，无犯罪记录，无不良嗜好。