培养目标：
随着全国高铁、地铁、城铁、民航等飞速发展，轨道交通建设也迎来了高速度、大发展、大建设的飞跃时代；学校拥有一支高素质的教师队伍，从教学管理、学生管理、校园文化到学生就业等，形成了一套独具特色的教育培养模式。
本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，该专业注重学生素质培养与能力开发，着力培养学生良好的人际交往能力、组织能力等；
培养高速铁路动车组乘务人员及相关服务人员，毕业生应掌握良好的服务理念，拥有高度责任心，具务乘务员专业技能及职业素养等。
专业核心课程：
城轨交通概论、铁路旅客运输服务、铁路运输服务礼仪、城轨交通行车组织、铁路行车规章、旅客心理学、旅游企业管理、旅游资源规划与开发、现代服务礼仪、茶艺茶道、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练等
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